Mue Prive

Mue internet sitesinden 4 Kasım'da sipariş verdiğim eşofman takımı, 5 Kasım'da elime ulaştı. Sipariş öncesinde boyumu, kilomu ve tesettürlü olduğumu özellikle belirttim, bana ürünün uygun olacağı söylendi. Ancak ürün elime geçtiğinde, üst kısmının aşırı derecede kısa olduğunu ve fotoğrafta göründüğü...

25 Ekim Cumartesi günü Mue Prive isimli butik sayfadan 957KS9726L sipariş numaralı bir kaban teslim aldım. Ürünün kumaşı oldukça ince, kaşe kalitesi çok düşük ve dikiminde belirgin hatalar var. Ayrıca kürk detayı da kalitesiz şekilde dikilmiş. Ürün, sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi çıkmadı ve k...

23 Eylül’de Instagram üzerinden Mueprive markasından 1600 TL’ye bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra iade talebinde bulundum, ancak firma iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmedi. “Bizde iade yok, sadece değişim var ve kargo ücretini de siz ödersiniz” şeklinde yanıt verdiler. Ür...

12 Ağustos 2023 tarihinde Mue Prive adlı internet sitesinden 2814 TL tutarında ceket ve ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 257DN3595U). Ürünler 17 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünler aşırı geniş olduğu için, hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Si...

12 Ağustos 2023 tarihinde Mue Prive adlı internet sitesinden 2814 TL tutarında ceket ve ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 257DN3595U). Ürünler 17 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünler aşırı geniş olduğu için, hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Si...

Mueprive internet sitesinden stok kodu 2596 olan bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: 417LG3268Q. Elbisenin bedeni olmadığı için, aynı ürünün bir büyük bedeniyle değişim yapmak istedim. Değişimden önce WhatsApp üzerinden iletişime geçip, istediğim bedenin stokta olup olmadığını sordum ve mevcut ...

3 adet sipariş oluşturdum ancak bedenleri olmadığı için iade talebim oluşturmak istediğimde kampanyalı ürünlerde yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler. İnternet sitelerinde bu konuya ilişkin bir bilgilendirme bulunmamaktadır. 1 adet ürün için iade yapabildim ücret iadesi 21. Günde gerçekleştiri...

Instagram'da Mueprive adıyla satış yapan firma, iade gönderilen ürünlerin ödemesini gerçekleştirmedi. Mesajlarıma ve aramalarıma yanıt alamıyorum. Sadece ilk iletişimde, talebimi bankaya ilettiklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Sonrasında ise herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu nedenle, güven...

Mue Tekstil Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi (Instagram'da 'Mueprive' olarak geçiyor) üzerinden şubat ayında iki ürün aldım. Bedenleri uymadı, sayfalarında değişim yapmak isteyeceğim bir ürün de yoktu. Israrla sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Tüketici hakları iade kararı vermesine rağm...

Instagram üzerinden mueprive sitesinden sipariş verdim. Kendi bedenimin bir beden büyüğünü almama rağmen ürün dar geldi. İade için gönderdim, ancak kupon tanımlamışlar. Siteden şikayetçiyim. 'iade yoktur' diye bir bilgilendirmeleri de yok. Çek vermişler, mecburen kullanacağım. Ayrıca yeni bir sipari...

Instagram'daki Mueprive sayfasından iki adet elbise aldım. Aldığım elbiseler o kadar kalitesiz ve vasat ki anlatamam. Yine de birini acele işim olduğu için giymek istedim, fakat diğerinin kalıbı çok garipti; alt kısmı çok bol, üst kısmı ise asla kapanmıyordu. İade etmek istediğimde iade olmadığını b...

Instagram üzerinden Mueprive sitesinden sipariş verdim. Ürün hatalı geldi. 200 TL kargo ödedim, iade istedim. İade yapmadılar. Kupon tanımlayıp bir de 300 TL kestiler. Şimdi kuponla ürün siparişi vereceğim, 200 TL kargo daha ekliyorlar. Ürün fiyatı kadarsa boşa para verdim. Siteden şikayetçiyim. Asl...

Ürünü iade edeli günler olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı. Mesajlara dahi dönmüyorlar. Yazdıklarında da yarın, hafta içi tarzı ifadelerle oyalıyorlar. En kısa zamanda paramın (2.438,87) iadesini talep ediyorum. Sipariş No:992PS6671F Tarih:22/03/2025

Yasal olan iade hakkımı kullandırmayan bir firma ayrıca 999 TL lik iadem se 930 TL kupon oluşturup kendilerine mahkum ediyorlar. Kupon kullandırıp akıllarınca iade hakkını ortadan kaldırma peşinde olan bir firma. Tamamen çıkar. Odaklı konuşmalarla yardımcı olmak müşteri memnuniyeti falan hak getire....

Ürüne standart diyorlar, ürün XL geliyor. İadem ulaşmasına rağmen, ne kadar mağdur edilebilinirse o kadar mağdur ediyorlar. Asla alışveriş yapmam. Ben de işletmeciyim, müşterimi mağdur ve mutsuz etmemeye özen gösteriyorum. Çok daha kaliteli ve işini memnuniyet üzerine yoğunlaşarak yapan butikler var...

Instagram'dan mueprive giyim hesabından bir trençkot aldım. Bedeni üzerine çok bol olduğu için iade ettim fakat ürün ellerine ulaşalı 10 gün oluyor. Ben hiçbir iademde bu kadar gecikme yaşamadım. Neden gönderilmediğini, gönderim sağlandıysa dekont bilgisini alabilir miyim diye sorduğunda bizim taraf...

Ürünü teslim aldıktan 6-7 gün sonra firmaya ulaştım ve dedim ki yolun ortasında kaldım. Ürününüz paramparça oldu. Cidden de şehir değiştirdiğim için yoldaydım ve bana verdikleri cevap kullanılmış ürünü geri alamayız şeklinde oldu. Kusurlu ürün almak zorundalar ama kabul etmediler. Şimdi hem Tüketici...