cayma

01.05.2026 tarihinde Türk Telekom TT Mobil hattımın sonunda 0437 bulunan GSM numaram üzerinden 249,90 TL karşılığında “Aylık Bütün Dünya 60 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. İşlemin hemen ardından pakete aslında ihtiyacım olmadığını fark ettim ve iptal ile ücret iadesi talebinde bulunmak istedim. ...

Vodafone mobil hattımın son bir aydır faturası çok yüksek gelmektedir. Hattımda tanımlı bir kampanya ve taahhüt bulunmasına rağmen faturam indirimsiz şekilde yaklaşık 275 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu durumun nedenini anlamıyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu hatta yönelik olarak artık hi...

5 Nisan 2026 tarihinde Manavgat Media Markt şubesinden, satış danışmanlarının yoğun övgüsü ve tavsiyesi üzerine Tecno Spark Slim marka telefonu satın aldım. Aslında başka bir marka ve model almaya gitmişken, çalışanların yönlendirmesiyle bu ürünü tercih ettim. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan k...

Aralık ayında yeni taşındığım evime daha önce kullandığım Superonline internet aboneliğimi fiber 100 paketi olarak taşıttım. Ancak Ocak başından bu yana özellikle video izlerken sürekli takılmalar yaşıyorum, zaman zaman da internet girişlerinde ve indirme yaparken ciddi yavaşlamalar oluyor. Bu neden...

Balina Butik’in kendi web sitesinden 564TB4647Y numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, paketi açar açmaz kumaşa dokunduğumda resmen naylon gibi olduğunu fark ettim. Hiç denemeden, üzerime bile almadan direkt olarak poşetine geri koyup iade etmek istedim. ...

Yıllardır Turkcell Superonline 100 Mbps internet abonesiyim. Geçen hafta çarşamba günü internetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Abone numaram 74639026. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, he...

Uzun süredir Kablo Net’in TV + internet paketini İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum ve 2025 yılından beri en az iki haftada bir internet bağlantısı ve televizyon yayın kesintisi yaşıyorum. Bazen sadece internet, bazen sadece TV, bazen de ikisi birden kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir ha...

Yaklaşık 12 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. Red’li Özel 40 GB tarifesine geçtiğimde sözleşmemi 12 aylık olarak yaptım. 01.05.2026 tarihinde hattımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğimde, bana 1.349 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Taahhüt süremi 12 ay ...

Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an adıma kayıtlı 8 hat bulunuyor. Özellikle 0543*****08 numaralı faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce internet paketim bittiğinde bu hatta 20 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik olarak devrettiğini ve...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, yasal süre içinde olduğu halde benden cayma bedeli adı altında ücret kestiler. Ben de Tüketici Mahkemesi’ne gidip bu durumu dava ettim ve kazandım. Türk Telekom’dan mesaj geldi ve parayı geri ödeyeceklerini söylediler. 444’lü numarayı aradım ve IBAN numaramı ...

Meysadesign adlı internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde toplam 2.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için, henüz hazırlık aşamasına bile geçilmemiş ve kargoya dahi teslim edilmemiş bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. 24 Nisan’da WhatsApp hattı ...

Vodafone 24 Mbps kablolu ev internet aboneliğimi Erzincan merkezine yaklaşık 10 km uzaklıktaki adresimde kullanıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için en ufak fırtınada veya yağmurda internet tamamen gidiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Hizmetin kalitesinden hiç memnun değilim, hem bağlantı...

Superonline fiber ev internetimiz 23 Nisan 2026 Perşembe günü saat 12.00 civarından beri, yani yaklaşık 196 saattir kullanılamamaktadır. Bu süre boyunca defalarca müşteri temsilcileriyle görüştük ancak sorun hâlâ giderilmedi. Sahada kesilen kabloya ekiplerin gelip bakması 6 gün sürdü. Geldiklerinde...

Yaklaşık 2 yıla yakındır Türk Telekom’un hem ev sabit interneti hem de mobil internet hattını kullanıyorum ve günün 24 saati neredeyse internete düzgün şekilde erişemiyorum. Evdeki internet de mobil internet de en fazla iki üç dakika çalışıyor, ardından tekrar kopuyor. Ne doğru düzgün film veya dizi...

5364****38 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine sadece yaklaşık 1 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma 1 yıllık cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceği belirtilmişti, hattımı ise 16 Nisan tarihi...

30 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında beni telefonla arayan bir kişi, Vodafone ile iş birliği yapıldığını, mevcut internet (Wi-Fi) hizmetimin yenileneceğini ve bu işlem kapsamında sadece internet hizmeti alacağımı söyledi. Görüşme sırasında defalarca Digiturk hizmeti istemediğimi, yalnızca intern...

16.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kampanyalı, 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, toplam kredi tutarından kesilen prim ücretinin kredi bittikten sonra tarafıma tamamen iade edileceği açıkça ifade edildi. Görüşme esnasında cayma süresi ya...

Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdümün bitmesine iki gün kala, 29.04.2026 ve 30.04.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmelerde, taahhüdü devam ettirmeyeceğimi özellikle belirttim ve benim ayrıca bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Bana, hiçbir...

15.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak İstanbul Esenler’de bulunan Türk Telekom internet aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edileceği, tüm geçiş işlemlerinin yapılacağı ve Türk Telekom’dan doğacak cayma bedelinin tamamının Digiturk tarafından karşılanacağı açık ve net şekild...

Turkcell’e numara taşıma işlemi ile faturalı hatta geçtim ve tarafıma verilen yeni sim kartı yaklaşık 5 gün boyunca kullandım. Bu süre içerisinde farklı operatörlerden pek çok kişi beni aradığında, aramaların “arama başarısız” hatasıyla sonuçlandığını ve bana ulaşılamadığını fark ettim. Yani hattım ...