cayma

Yaklaşık 1 senedir Emlakjet üzerinde kurumsal üyelik kullanıyorum ve bu süre boyunca ödediğim paralara rağmen platformdan hiçbir fayda göremedim. Buna rağmen üyeliğimin bitiş tarihinde açık ve anlaşılır bir onayım olmadan, sözleşmeye gizlenmiş otomatik yenileme maddesi gerekçe gösterilerek üyeliğimi...

Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, öğrenci olmama ve en düşük tarifeyi kullanmama rağmen bu ay (Nisan 2026) hattıma 696,75 TL fatura yansıtıldı. Normalde tarife ücretim aylık yaklaşık 212 TL olmasına rağmen, faturamın bu kadar yüksek gelmesinin gerekçesi olarak sadece “açma kapama” ve “vergi” ...

03.04 tarihinde Karaca Home Okmeydanı İstanbul mağazasından battaniye satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak gerek kalmadığı için, cayma hakkımı kullanmak üzere yaklaşık 10 gün içerisinde aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada benimle ilgilenen erkek çalışan, herhangi bir açıklayıcı ger...

Gaus adlı giyim sitesinden satın aldığım ürün için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak firma, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul etmeyeceğini ve sadece değişim yapılabileceğini tarafıma bildirdi. Bu durum açıkçası Tüketici Hakları'na aykırıdır. 6502 saylı tüketici haklarının korunması...

4 Nisan 2026 tarihinde Shopier üzerinden Sporiumcom adlı satıcıdan bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün ilanında gösterilen kaliteyle gelen ürünün kalitesi örtüşmüyor, malzemesi oldukça kalitesiz duruyor ve ayrıca numarası da ayağıma küçük geldi. Buna rağmen ayakkabıyı hiç giymeden iade talebi o...

Türk Telekom’un 50 Mbps Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 03.12.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Adıyaman Merkez’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili d...

Türk Telekom'a geçiş yaptık 1 Mayıs itibarıyla. Yeni ezber bozan 1000 tarifesi. İçinde 1000dakika, 250SMS, 100MB var. Ayrıca 10GB İnternet paketi taahhüdünü yapmak için “yenı ezber bozan 10GB” yazıp 5555'e gönderdik. Fakat hatalı kod yanıtı aldık. Farklı biçimlerde denedik. Yine olmadı. En sonunda "...

01.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı adresimize Digiturk internet bağlantısı yapıldı. Kurulum esnasında TV kısmını kendilerinin yapmadığını, başkasının geleceğini söylediler ancak kimse gelmedi. Biz kendi imkanlarımızla uğraşmamıza rağmen televizyona internet bağlantısı sağlayamadık, Netflix, Yout...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Müşteri numaram 8858038016. Aralık ayından bu yana internetimde neredeyse her gün, günde yüzlerce kez kopma yaşıyorum. İnternet yok denecek kadar kötü, bağlantı saniyeler içinde defalarca kesiliyor ve bu durum aylardır düzeltilmiyor. Arız...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan taahhüt yapılmış ve bunun sonucunda faturama yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir çağrı, SMS onayı veya imza ile taahhüt verdiğimi hatırlamıyorum, bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Buna rağmen, hattımı başka ope...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Pavellium Home (N*** A********) isimli işletmeden 31.000 TL bedelle koltuk takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında koltuğun kollarında iskelet bulunmadığını, minder boyutlarının birbirinden farklı olduğunu ve dikiş ile kumaşta belirgin hatalar olduğunu gördüm....

Fahri Hotel Uludağ’dan 01.09.2026 tarihinde 32.600 TL tutarında, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında vazgeçme hakkımızın olduğunu, yalnızca 600 TL cayma bedeli kesileceğini özellikle söylediler. Ailevi sağlık sorunları nedeniyle rezervasyondan sadece bi...

30 Nisan Cuma günü internet aboneliği için TurkNet’i aradığımı sanarak görüştüğüm kişiler, kendilerini TurkNet internet sağlayıcısı gibi tanıtarak aslında Sadenet üzerinden abonelik başlatmışlar. Telefonda TurkNet ile görüştüğümü düşündüğüm için onay verdim, ancak sonradan fark ettim ki TurkNet ile ...

30 Nisan gecesi Sahibinden.com üzerinden emlak kategorisinde ilan verdim ve bu ilan için kredi kartımla 779 TL ödeme yaptım. İlan yayına girdikten sonra, ilanımın en alt sıralara atıldığını gördüm. Bu durumdan dolayı cayma hakkımı kullanarak ilanımın iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır evin içinde hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Özellikle son günlerde bağlantı kopmaları ve çekim sorunu yüzünden interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sor...

Batman Merkez Gültepe Mahallesi No:6 adresindeki Türk Telekom sınırsız fiber internet aboneliğimi 2026 yılı Ocak ayında başlattım. Ancak daha 1 ay bile kullanamadan, 31.01.2026 tarihinde bölgede genel arıza olduğu söylenerek internet bağlantım tamamen kesildi ve 01.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ düz...

21 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Sakarya / Karasu, Yalı Mahallesi No:6 d:4 adresindeki konutum için 8862403730 hizmet numarasıyla ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Satış yetkilileri, adresimde 16 Mbps hızında altyapı desteği olduğunu açıkça taahhüt etti. 23 Nisan 2...

Yaklaşık 41 gündür Vodafone mobil hattımda İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi Ece Sokak civarında ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evde ve sokak çevresinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. G günlük telefon görüşmelerimi ve internet ...

Türk Telekom mobil hattımı ön ödemeliden faturalıya geçirdim. Bana üç ay içinde cayma hakkım olduğu bilgisi verilmişti. Ancak yeniden ön ödemeli hatta dönmek istediğimde 10 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta düşemiyorum, hatta kayıp-çalıntı hattı bile aradığım...

Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim, Antalya Liman Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir aydır sorunlu, son on gündür ise neredeyse tamamen işlevsiz durumdadır. İnternet üzerinden ne bir video ne de film izleyebiliyorum; sürekli donuyor ve yüklenip duruyor, sağlıklı bir şekilde ba...

Vodafone abonesi olarak kullandığım mobil hat üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde şebeke ve mobil veri hizmeti alamamaktayım. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmetin tarafıma kesintisiz ve eksiksiz sunulması yasal bir zorunluluk olmasına rağmen, şu anda telefon g...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kartal’daki adresimde 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl Temmuz ayında paket yenilemesi sırasında bulunduğum adreste 1000 Mbps hızında internet hizmeti verildiği söylendi ve ben de buna güvenerek bu pakete geçiş yaptım. 2026 yı...