to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET evde internet başvurusunda bulundum ve 01.05.2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim, belirtilen saatler arasında ekiplerin geleceğini düşünüyordum. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amacıyla tarafıma telefon edildi.
Saat 14.00 olduğunda hâlâ kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana hiçbir açıklama yapılmadan, randevunun 04.05.2026 tarihi 08.30–13.30 saatlerine ertelendiği söylendi. Bu durum, yaklaşık 3 gün boyunca evde internetsiz kalmam anlamına geliyor ve şu an mobil internetim üzerinden ek maliyete girerek internet ihtiyacımı karşılamaya çalışıyorum.
Daha ilk günden bu şekilde mağdur edilmeme ve bilgilendirilmememe bağlı olarak TTNET evde internet tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum. Müşteri numaram 270676513, adresim Samsun Atakum ilçesinde bulunuyor. Sürecin bu aşamasında, mağduriyetim dikkate alınarak ya acilen kurulumun öne çekilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli, ek ücret vb. Yansıtılmadan başvurunun iptal edilebilmesi konusunda tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın ve iletişim eksikliğinin incelenerek, bir daha aynı durumun tekrarlanmaması için gerekli düzeltici adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taşındığım dairedeki eski kiracının internet aboneliği iptal edilmediği için kendi adıma yeni abonelik oluşturamıyorum. Sistem, adrese tanımlı aktif abonelik olduğu gerekçesiyle başvurumu engelliyor ve bu nedenle yaklaşık ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 2025 Mayıs ayının son haftasında Kahramanmaraş Merkez Tavşantepe Mahallesi'ndeki adresime kurulum yapıldı. Kurulum için gelen saha ekibinden modemin evin orta odasına takılmasını özellikle rica etmemize rağmen, herhangi bir makul gerekçe sunmadan modemi ev...
Ankara/Yenimahalle’de 7048503579 numaralı Türk Telekom internet aboneliği için başvuru yaptım. Bağlantı için gelen ekip, evimde mevcutta başka bir internet hattı (Turkcell Superonline) olduğu için yeniden bakır kablo çekilmesi gerektiğini, mevcut hattın kullanılamayacağını ve bu işlemi dışarıdan ken...
Türk Telekom’dan bu ay içinde yeni sabit internet aboneliği başlattım ancak bağlantı sağlandığı günden beri internette neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet doğru düzgün çekmiyor, hız yok denecek kadar düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Buna rağmen taahhütlü bir sözleşmeye bağlanmış durumdayım ...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Eski adresimde fiber altyapı mevcutken yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için nakil başvurusunda bulundum. 5 Şubat tarihinden bu yana internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başvuruma yaklaşık 1 ay sonr...
Yorumlar