to read complaints and reviews, or file yours. 
Balina Butik’in kendi web sitesinden 564TB4647Y numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, paketi açar açmaz kumaşa dokunduğumda resmen naylon gibi olduğunu fark ettim. Hiç denemeden, üzerime bile almadan direkt olarak poşetine geri koyup iade etmek istedim.
Hemen aynı gün satıcıya yazdım ve iade talebimi ilettim. Bana iki tane hazır metin gönderdiler, pijamanın içi sütyen gibiymiş, bu tarz ürünleri hijyen sebebiyle almıyorlarmış tarzında açıklamalar yaptılar. Ben ürünü hiç denemediğimi ve sadece kumaşa dokunduğumu özellikle belirtmeme rağmen, verdikleri tek net cevap “Efendim iademiz yoktur.” oldu ve daha sonra mesajlarıma da dönüş yapmadılar.
Ürünü hiç kullanmadan, sadece kalitesiz ve naylon hissiyatlı kumaş nedeniyle iade etmek istiyorum. Tüketici olarak cayma ve iade hakkımın göz ardı edilmeden, iki pijama takımının ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Balina Butik’ten “Hello Kitty taş detaylı homewear pijama takımı” satın aldım. Sitede ve görsellerde gösterilen ürün saten görünümlü, dikişleri özenli, kaliteli bir ürün gibi duruyordu. Ancak elime ulaşan ürünle görsellerdeki ürünün hiçbir benzerliği yok. Gelen pijama takımı perde kumaşından bile da...
Instagram’da faaliyet gösteren Balina Butik adlı hesaptan yaklaşık 4 gün önce bir pijama takımı sipariş ettim. Ürün 2 gün önce elime ulaştı ancak kumaş kalitesi kesinlikle beklediğim gibi değildi. Hem dijital faturam hem de kargo paketi üzerinde sipariş numarası ve bilgiler mevcut olmasına rağmen ür...
Balina Butik’ten yaklaşık 1 hafta önce Instagram üzerinden l beden Hello Kitty pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece deneyerek baktım ve bedeninin aşırı dar olduğunu, kalitesinin de çok kötü olduğunu gördüm. Ürün bana hiç olmadı, bu nedenle kullanmadım ve herhangi bir şekilde defo...
Balina Butik internet sitesinden 11 Ocak’ta füme crop top, kalın kumaşlı, fermuarlı kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 15 Ocak’ta elime ulaştı ancak hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Bir ürün hiç gönderilmedi, ön sipariş denilerek sonradan geleceği söylendi. Gelen ürünlerden biri...
11 Mayıs’ta Balina Butik’ten 34 beden şort ve etek siparişi verdim. Siparişim 4 Haziran’da elime ulaştı. Aynı beden olmalarına rağmen şort bana olurken, etek kalçamdan geçmediği için ürünü hiç kullanamadan 11 Haziran’da iade talebi oluşturdum. Ancak firma, sadece “kusurlu ürünlerde iade” kabul etti...
Yorumlar