Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Kalan 1 Aylık Taahhüt İçin Tam Yıllık Cayma Bedeli Kesildi

ID:35873002

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kalan 1 Aylık Taahhüt İçin Tam Yıllık Cayma Bedeli Kesildi

Ünal

Türk Telekom

01 Mayıs 15:22

245

5364****38 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine sadece yaklaşık 1 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma 1 yıllık cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceği belirtilmişti, hattımı ise 16 Nisan tarihinde taşıdım.

Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, cayma bedelinin bu şekilde uygulanacağını söylediler. Taahhüdümün bitmesine çok kısa bir süre kalmışken tüm yıl üzerinden cezai bedel çıkarılması hem hakkaniyete hem de mantığa aykırı bir uygulama olarak görüyorum.

Cayma bedelimin, kalan süre olan yaklaşık 1 aylık taahhüt sürem dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve tarafıma yansıtılan bedelin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

23 Gün Kalan Taahhütte 3.100 TL Fahiş Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ramazan

Türk Telekom

11 Şubat 12:28

531

"Teşekkürler"

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Cayma Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi

Burak

Türk Telekom

09 Şubat 10:35

683

Türk Telekom hattımı geçen ay Vodafone’a taşıdım. Aylık faturam yaklaşık 277 TL olmasına rağmen, son faturama hat taşıma işlemi nedeniyle 2.038 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmıştı, buna rağmen bu kadar yüksek bir cayma ücreti çıkarılmasını ha...

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Hat Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Bedeli

Habeş

Türk Telekom

28 Nisan 2025 13:45

3.795

30.03.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitimine 1 hafta kala Vodafone'a taşıdım. Vodafone'a geçerken herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını, çünkü fatura kesiminin gerçekleştiğini ve taahhüdümün bitimine 1 hafta kaldığını söylediler. Bu nedenle hattımı taşıdım. Fakat Türk T...

1 Destek

1 Yorum

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Aşırı Cayma Bedeli Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Burhan

Türk Telekom

11 Ocak 14:02

433

Türk Telekom mobil hattım için 423 TL’lik taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala hattımı Ocak 2026’da Vodafone’a taşımak istedim. Bu işlem sonrasında tarafıma 3.500 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Aynı şartlarda Vodafone’da cayma bedeli sadece 300 TL iken, Türk Telekom’un...

Dilan sonucu yetersiz buldu

Taahhüt Süresi Bitmeden Alınan Aşırı Cayma Bedeli İtirazı

Dilan

Türk Telekom

27 Ocak 22:46

458

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitimine yaklaşık 35 gün kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen hattıma cayma bedeli olarak SMS üzerinden 2.504,76 TL yansıtıldığı bilgisini aldım. Taahhüdün bitmesine bu kadar kısa bir süre kalmışken, bu kadar yüksek bir cayma bedeli çık...

taahhut-suresi-bitmeden-alinan-asiri-cayma-bedeli-itirazi-1.jpg