cayma

4 Mayıs akşamı Trabzon Ortahisar’daki adresime Superonline üzerinden 100 Mbps hızında fiber internet ve Turkcell TV+ kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan ekip, işlemin uzun sürdüğünü ve internette problem olduğunu söyleyerek kurulumu bu şekilde tamamladı. Kurulumun ardından hem televizyon izlerken sürek...

23 Aralık’ta Birevim Sakarya şubesinde 3 milyon tl’lik konut için tasarruf planına yazıldım ve 102 bin tl peşinat ödedim. İlk olarak imza provası yaptılar, ardından son imzayı attığımı söylediler. Aradan yaklaşık 18 gün geçtikten sonra beni arayıp imzalarımın tutmadığını, yeniden imzaya gelmem gerek...

Nisan ayının başında yeni taşındığım adrese internetimi taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi tanıttı ve bulunduğum adreste Türk Telekom’a ait boş port olmadığını, Digiturk’ün altyapısında boş port bulunduğunu söyledi. Ayrıca Dig...

İstanbul Beşiktaş Balmumcu Mahallesi, Şakir Kesebir Caddesi gibi merkezi bir konumda “Süper Sınırsız Red” tarifesi altında resmen hizmet alamama sorunu yaşıyorum; şebekenin çekmemesi ve internetin hız testi dahi açamayacak kadar kopuk olması nedeniyle Vodafone pişmanlıktır. 2025 yılı boyunca defalar...

EasyCep 2 Aydır İade Ücretini Ödemiyor 22.02.2026 tarihinde EasyCep’in Ankara Ankamall mağazasından 51.899 TL bedelle iPhone 15 satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak 28.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim. 04.03.2026 tarihinde iade sürecimin onaylandığı SMS ile...

3 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310384443 sipariş numarası ile tineco floor One Switch s6 power kıt süpürgesini satın aldım. 4 Mayıs’ta ürünü açtığımda, süpürgenin bir parçasının kusurlu ve ayıplı olduğunu gördüm. Bu durumun ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Aynı gün içeris...

Atlantisnet’ten 20 Nisan 2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla aboneliğim başlatıldı. Aylık 600 TL bedelle, 1000 Mbps’e kadar indirme ve 1000 Mbps’e kadar yükleme hızına sahip sınırsız, simetrik bir paket tarafıma pazarlanarak “hızların eşit olacağı, arada fark olmayacağı” özellikle vurgulandı. Bu be...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler ancak şu ana kadar bir çözüm s...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Bu yükseltmeden sonra 1000 Mbps hızı sadece yaklaşık 10 dakika boyunca tam olarak kullanabildim, ardından hız tekrar düştü ve bu yüksek hızı bir daha stabil şekilde kullanamadım. Bunun üzerine yaklaşı...

Agesa tarafından bugün, 6 Mayıs Çarşamba günü saat 12:34’te “Değerli R***** O***, Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda otomatik katılım sözleşmemin yürürlüğe girdiği, agesa Online’dan işlem yapabileceğim ve cayma için SMS atmam gerektiği belirtiliyordu. ...

08.04.2026 tarihinde saat 16:29’da Vodafone tarafından arandım ve artık İstanbul Zeytinburnu’nda oturduğum bölgede hizmet veremeyeceklerini, Türk Telekom’a geçiş yapmam gerektiğini ve bunun için randevu oluşturulup eve gelinmesi gerektiğini söylediler. Türk Telekom adına arandığımı düşünerek verilen...

Özel gereksinimli bir oğlum var, sol elini aktif olarak kullanamıyor. Onun rehabilitasyonuna destek olabilmek için www.robotikeldiven.com sitesi üzerinden, firma yetkilisi adına kesilen fatura ile 09 Nisan tarihinde robotik eldiven satın aldım. Bu ürün, her şeyden önce teknolojik bir cihaz olup, sağ...

Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps limitsiz aboneliğimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kopmalar ve erişim problemleri nedeniyle teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip evdeki bağlantılara bakıp eski modemi söktü, yeni modem takıldı ancak buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde d...

By Büşra Yıldız internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek kartla bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 4 Mayıs’ta iade talebinde bulundum. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı, hatta sitelerinde tüm ürünlerin indirimli olduğu ve bu nedenle...

Ellayaz Butik’ten 5 Mayıs’ta teslim edilen elbise gömlek ürünü elimize ulaşır ulaşmaz beğenmediğimiz için iadesini talep ettim. Ürünler etiketsiz gönderildi ve alışverişe ait herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Bu alışverişe ait sipariş numaram 13628’dir. Teslimatla aynı gün firma mail adresin...

Turkcell mobil hattım için devam eden taahhüdüm 09.05.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmışken başka bir operatöre geçmeyi düşündüğüm için, olası cayma bedeli konusunda net bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle, “Şu anda operatör değiştirirse...

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri, imzaladığım sözleşmeye göre aylık 335 TL ödemem gerekirken faturalarım sürekli bunun çok üzerinde gelmektedir. 400 TL, 550 TL ve hatta 7000 TL gibi tutarlarda faturalar ile karşılaştım. Her yüksek fatura geldiğinde Vodafone müşteri hizmetler...

Digiturk aboneliğimde paket yenilemesi sırasında bilgim ve onayım olmadan futbol paketi tanımlanmış. Futbol paketi kullanmayacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, dün yapılan paket yenilemesinde bu paket satılmış ve sonrasında iptal etmek istediğimizde tarafımıza 1200 TL cayma bedeli ve yaklaşık 1...

6 Mart 2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma süreci öncesinde ve sırasında Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmelerinde, Turkcell’den herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Hatta Turkcell’i aramam gerekip gerekmediğini sorduğumda, buna...

Bursa Orhangazi’deki Digiturk bayisi tarafından yaklaşık bir hafta önce eşimle birlikte telefonla arandık. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, faturamızın yüksek geldiğini, bize daha uygun bir tarife sunacaklarını söyledi. Biz de Türk Telekom üzerinden işlem yapıldığını ...