cayma

Özel gereksinimli bir oğlum var, sol elini aktif olarak kullanamıyor. Onun rehabilitasyonuna destek olabilmek için www.robotikeldiven.com sitesi üzerinden, firma yetkilisi adına kesilen fatura ile 09 Nisan tarihinde robotik eldiven satın aldım. Bu ürün, her şeyden önce teknolojik bir cihaz olup, sağ...

Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps limitsiz aboneliğimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kopmalar ve erişim problemleri nedeniyle teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip evdeki bağlantılara bakıp eski modemi söktü, yeni modem takıldı ancak buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde d...

By Büşra Yıldız internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek kartla bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 4 Mayıs’ta iade talebinde bulundum. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı, hatta sitelerinde tüm ürünlerin indirimli olduğu ve bu nedenle...

Ellayaz Butik’ten 5 Mayıs’ta teslim edilen elbise gömlek ürünü elimize ulaşır ulaşmaz beğenmediğimiz için iadesini talep ettim. Ürünler etiketsiz gönderildi ve alışverişe ait herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Bu alışverişe ait sipariş numaram 13628’dir. Teslimatla aynı gün firma mail adresin...

Turkcell mobil hattım için devam eden taahhüdüm 09.05.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmışken başka bir operatöre geçmeyi düşündüğüm için, olası cayma bedeli konusunda net bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle, “Şu anda operatör değiştirirse...

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri, imzaladığım sözleşmeye göre aylık 335 TL ödemem gerekirken faturalarım sürekli bunun çok üzerinde gelmektedir. 400 TL, 550 TL ve hatta 7000 TL gibi tutarlarda faturalar ile karşılaştım. Her yüksek fatura geldiğinde Vodafone müşteri hizmetler...

Digiturk aboneliğimde paket yenilemesi sırasında bilgim ve onayım olmadan futbol paketi tanımlanmış. Futbol paketi kullanmayacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, dün yapılan paket yenilemesinde bu paket satılmış ve sonrasında iptal etmek istediğimizde tarafımıza 1200 TL cayma bedeli ve yaklaşık 1...

6 Mart 2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma süreci öncesinde ve sırasında Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmelerinde, Turkcell’den herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Hatta Turkcell’i aramam gerekip gerekmediğini sorduğumda, buna...

Bursa Orhangazi’deki Digiturk bayisi tarafından yaklaşık bir hafta önce eşimle birlikte telefonla arandık. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, faturamızın yüksek geldiğini, bize daha uygun bir tarife sunacaklarını söyledi. Biz de Türk Telekom üzerinden işlem yapıldığını ...

Turkcell’den aldığım internet ve TV+ hizmetinin adres nakli sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Taşınırken internet nakli talebinde bulundum ancak nakil işlemi yaklaşık 20 gün boyunca bir türlü gerçekleştirilmedi ve sonunda bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım. Asıl sorun bundan sonra, özellik...

5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik Zeruj Mall içinde bulunan Ahel Tasarım mağazasından 2.899 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü mağazada aslında deneyebilirdim ancak o an sadece üst kısmını denemekle yetindim, alt kısmındaki pantolonu denemedim. Ürünü eve getirdiğimde pantolonun üzerimde ...

Vodafone üzerinden Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 Pro cep telefonum için kasko/sigorta poliçesi yaptırdım. Daha sonra bu kasko/sigorta hizmetini iptal ettirmek istediğim için Vodafone çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Çağrı merkezi görüşmesinde iptal işlemini gerçekleştiremediklerini, eki...

28.04.2026 tarihinde STR Teknoloji firmasının mağazasından Creality Sparx i7 model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren filament sıkıştı hatası verdi, oysa herhangi bir sıkışma yoktu. Ardından hotend hatası, daha sonra çevirme motoru hatası ve kalibrasyon kayma hatas...

+3

Geçen ay Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti için abone oldum. Aboneliği başlatırken ne taahhüt süresi, ne cayma bedeli, ne de nakil işlemlerinin ücreti bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı, sadece kurulumu yapıp geçtiler. Şu an adres değişikliği yapmak istediğimde nakil işlemi için bende...

Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce başlattım. 28.03.2026 tarihinden beri cihaz arızası nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak somut hiçbir...

27.04.2026 tarihinde Abluello internet sitesinden bir pantolon sipariş ettim ve ürün 02.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeni üzerimde hoş durmadığı için kullanmadan iade etmek istedim. 03.05.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistemden...

Vodafone mobil hattım için bana taahhüt edilirken aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücreti yaklaşık 4 aydır 400 TL civarında faturalandırılıyor. Her ay beklediğim tutarın çok üzerinde fatura geliyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Hat benim adıma kayıtlı olup, 0542 ile başlayan numa...

Denge Dan isimli firmadan, hasta kayıt kabul alanında sertifika ve iş vaadiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Firma yetkilileri bana telefonla ulaşarak sertifika çıkaracaklarını, bu sertifikayla iş sahibi olacağımı söyleyip çeşitli vaatlerde bulundular. Görüşme sırasında dalgınlığımdan yararlanılarak k...

Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefon hattında uzun süre bekletiliyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Sözleşme numaram D7358075’ti...

TeknosaCell faturalı hattımda Teknocell Dopdolu 100 GB tarifesini 470 TL olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 30 GB’lik bir paketin 690 TL olduğu söylendi. Taahhüdümün bitiş tarihi 31.05.2026 olmasına ve artık son günlere gelinmiş olmasına rağmen, bugün hattıma 2.038 TL caym...