cayma

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin ikinci ayında, 03.04.2026 tarihinde internet sinyali tamamen kesildi. 06.04.2026 tarihinde açtığım arıza kaydı üzerine gelen personel, bina girişindeki kutudan daireme gelen kabloda sorun olduğunu, bu kabloyu benim değiştirtmem gerektiğini söyledi. Eve kadar gelen kabl...

Diyarbakır Silvan’da ikamet ediyorum ve Digiturk internet aboneliği aldım. 02.04 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum ve toplam 14 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen eve herhangi bir destek ekibi yönlendirilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini gün içerisinde...

Kale Alarm’dan yaklaşık 1 yıldır iş yeri alarm hizmeti alıyorum. Her ay 2.200 TL fatura ödüyorum ve sözleşmeden erken çıkmak istediğimde tarafıma 56.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu rakamın hem aldığım hizmete hem de ödemekte olduğum aylık tutarlara göre tamamen fahiş ve hakkani...

25.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemini yaparken hiçbir yerde cayma bedeli görünmüyordu, aksi bir durum olsa zaten hattımı taşımazdım. Bu nedenle herhangi bir borcum ya da cayma bedelim olmadığını düşünerek operatör değişikliğimi gerçekleştirdim. Bugün, ...

Fibabanka üzerinden yaklaşık 5 gün önce İstanbul’da internet bankacılığı kanalıyla kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, krediye bağlı olarak ticari sorumluluk sigortası yapıldı ve bunun için hesabımdan 37.789,82 TL tahsil edildi. Bugün, yani 06.05.2026 tarihinde cayma hakkım kapsamında bu ti...

6 Mart 2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşırken, Vodafone tarafından hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğim yönünde açıkça bilgilendirildim ve bu bilgiler doğrultusunda operatör değişikliği yaptım. Turkcell’deki taahhüdümün 10 Mart’ta biteceğini, yani sadece 4 gün kaldığını özellikle be...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk internet ve beın Connect üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen, bilgim dışında yeniden üyelik başlatılmış ve Mayıs dönemi için 819 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ben herhangi bir onay vermediğim ve yeni bir üyelik talebim olmadığı halde, iptal ettiğim üyeliğimin tekrar açı...

Trendyol aracılığıyla Onlitek mağazasından satın aldığım saat ürünü hasarlı gönderildi. Teslim edildiği tarihten itibaren üründe iade hakkımı kullanmak istedim ve ürün bağlantı yeri kopuk gönderildiği için iadeye yolladım. Bağlantı yeri kopuk olan bir ürün nasıl kullanılmış olabilir ve aynı gün iade...

Digiturk fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücreti faturama 449,25 TL olarak yansıtıldı ve halen internetim aktif değil. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde “10 gün sonra ya...

Vodafone hattım için yaklaşık 3 gün önce, Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay boyunca 390 TL olarak belirtilen bir tarifeye onay verdim. Bu tarifenin içinde sınırsız iletişim pas paketi, özellikle de WhatsApp pas paketinin...

Türk Telekom mobil hattım için benden tahsil edilen cayma bedelinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucunda, Nisan 2026 tarihli karar ile yaklaşık 5.800 TL tutarındaki cayma bedelinin tarafıma iade edilmesine hükmedildi. Hakem Heyet...

Digiturk temel paket aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamın PDF halini almak için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Toplamda 20 defa aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle faturama erişemiyorum. Digiturk’teki aboneliğim iptal olduğu için S...

Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyoruz. Annem Adana Karataş Tuzla Mahallesi’indeki adresinde 2. Kattan 1. Kata kat değişikliği yapmak istediğinde, “altyapı yok” denilerek altyapı kurulum talebi açılmış. Annem yaşlı olduğu için bu bilgiye inanmış ve kendisine sunulan talebi onayl...

Dyson’un resmi internet sitesinden 27 Mart tarihinde 15.999 TL bedelle, kredi kartına taksitle bir kablolu süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 28 Mart’ta ürünü kargoya verip iade ettim. İade sürecinde ürünün incelemesinin tamaml...

Ben 24 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Eminevim şubesinden 26**562 referans numarasıyla 2.250.000 TL ile konut finansmanına başvurdum. Bana teslimatın Ağustos 2026 tarihinde yapılacağını belirttiler. Ben de durumu kabul ettim ve evrakları eksiksiz teslim ettim. Gerekli tüm evrakları vermeme rağmen ben...

Sezgi Tekin Tekstil Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’nin internet sitesinden ELB-0767-SYH kodlu elbiseyi 1.799,81 TL bedelle satın aldım. Siparişim st8343923161 numarasıyla 5 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü incelediğimde, elbisenin sitedeki görsellerde göründüğü gibi olmadığını fark ettiğim için ay...

5 Mayıs 2026 tarihinde Softcare Premium Araç Kiralama ile telefon üzerinden İzmir Havalimanı’nda araç kiralama konusunda anlaştık ve araç kiralama sözleşmesi yapıldı. Yaklaşık 1 saat sonra ekonomik sebeplerle kiralamadan vazgeçmek istediğimizi bildirdik. Buna rağmen firma bizden, sadece 1 saat için...

06 Mayıs sabahı saat 10.30 civarında Diyarbakır’da Şok market’in online kanalı üzerinden Kiwi markalı buharlı temizlik makinesi satın aldım ve ürünü teslim alır almaz denedim. Cihaz asla doğru düzgün temizlik yapmıyor, yaklaşık 1 dakika içinde buharı bitiyor ve sadece su damlası bırakıyor, yüzeyi te...

Macfit Anadolu Hisarı şubesine kayıtlıyım. Almanya’ya taşınacağım için, sözleşme şartlarına uygun olarak cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. 1 Mayıs’ta iptal talebimi ilettim ve Almanya’da kalacağım adrese ait sözleşmemi de bu kapsamda teslim ettim. Aradan zaman geçmesine ...