to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Dışı Açılan Hesap Ve Sözleşme İptali Talebi
Agesa tarafından bugün, 6 Mayıs Çarşamba günü saat 12:34’te “Değerli R***** O***, Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda otomatik katılım sözleşmemin yürürlüğe girdiği, agesa Online’dan işlem yapabileceğim ve cayma için SMS atmam gerektiği belirtiliyordu. Ancak benim böyle bir sözleşmem yok ve herhangi bir kurumda/şirkette de çalışmıyorum. SMS’te iş yeri veya kurum adı da yer almamaktaydı.
Bu durum üzerine Agesa müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi bana bir şirket tarafından adım üzerinden Agesa hesabı oluşturulduğunu, ancak benim bu hesabı görüntüleyemediğimi söyledi. Benim böyle bir işyerinde çalışmışlığım yok, bu sözleşmeye onay vermedim ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
İznim dışında adıma otomatik katılım sözleşmesi ve hesap açılmasını kabul etmiyorum. Adımla, T. C. Kimlik numaramla veya kişisel verilerimle ilişkili olarak Agesa nezdinde açılmış tüm hesapların, sözleşmelerin ve tanımlamaların derhal iptal edilmesini ve kapatılmasını, kişisel verilerimin bu kapsamda tamamen silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
