Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
cayma bedeli hesaplama
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
302 şikayet
Yıllık Kampanya Süresi Fatura Dönemleriyle Kısaltılıyor, Taahhütsüz Ücretler Ani Artıyor
Alpay
Turkcell16 Haziran 13:5111
Ailemize ait beş Turkcell hattında aynı ücretlendirme sorunuyla karşılaştık. Örneğin 0538 *** 31 27 numaralı hattımızda ...kampanyanın adı “aynen favorim 5GB yıllık” olarak geçiyor. Taahhütlü aylık ücret 160 TL, taahhütsüz ücret ise 600 TL olarak belirtilmişti. Bu kampanyaya 18 Haziran 2025 tarihinde k
Cayma Bedelinin Aşırı Yüksek Olması Ve İndirimin Talebi

Emirhan
Turkcell15 Haziran 09:0813
Turkcell faturalı hattım için devam eden taahhüdümü bitimine yaklaşık 5 ay kala sonlandırmak istediğimde, tarafıma 3.400... TL cayma bedeli çıkarıldı. Kalan süreye göre bu tutarın son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenmek ve makul bir indirim talep etmek için müşteri hiz
1
Taahhüt Süremiz Kaldıktan 32 Gün Önce Yüksek Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yunus
Türk Telekom14 Haziran 19:2365
Türk Telekom mobil hattımı 552**6726* numarası ile Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 32 gün kalmışken 1...2.06.2026 tarihinde tarafıma toplam 3.120,13 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturada 2.200 TL tutarında cayma bedeli bulunuyor. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 16. Mad
Macfit Özdilek İstanbul Şubesinde Cayma Bedelinin Aylık Ücretin Üzerinde Olması

12 Haziran 19:4910
3 seneye yaklaşan bir Macfit üyeliğim bulunmaktadır. Macfit Özdilek İstanbul şubesinde Kasım 2025 tarihinde başlattığımı...z son taahhütlü üyeliğimizi geçen hafta okuluma dair özel sebeplerden dolayı sonlandırmak zorunda olduğumuzu Macfit çalışanına bildirdik. Bize kayıt olduğumuz dönemde herhangi bir
1
Vodafone’da Yanıltıcı Cayma Bedeli Ve Telefon Kapama Davranışı

Esra
Vodafone7 Haziran 05:0579
Vodafone’dan 06.03.2026 tarihinde taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Yüksek faturalar nedeniyle farklı operatörleri de...ğerlendirmek amacıyla numara taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek cayma bedeli hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci tarafıma yaklaşık 2.000–2.500 TL civarı
5600 TL Cayma Bedeli Aşırı Yüksek, Açıklama Ve İade Talebi

Hasan
Turkcell6 Haziran 23:4845
Turkcell faturalı hattımdan çıktığım için Nisan ayı faturama cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak normalde 1.500–2.500 TL ...aralığında olmasını beklediğim cayma bedeli, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan 5.600 TL olarak faturalandırılmıştır. Bu tutar, bana daha önce belirtilen yaklaşık 2.500 TL civarınd
Numara Taşıma Sonrası Açıklanmayan 10.291,95 TL Fatura Ve Detaylı Açıklama Talebi

İlknur
Türk Telekom5 Haziran 09:0598
10.04.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma ulaşan ...faturaları eksiksiz olarak ödedim. Bununla birlikte, geçtiğimiz ay yaptığım borç sorgulamasında herhangi bir borcum bulunmadığı bilgisi tarafıma gösterilmiştir. Ancak bugün yaptığ
Bir Gün Sonra 7.500 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi

Bülent
Türk Telekom3 Haziran 20:10180
02.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 0553*****74 numaralı hattıma “Değerli Prime 65 GB” tarifesinde 12 ay... taahhütlü yenileme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yaptım, görüşmede ekstra 3 GB hediye tanımlanacağı belirtilerek mobil cihaza yönlen
1
Mevzuata Aykırı 5.300 TL Cayma Bedeli Ve Mahkeme Tehdidi

Tuğrul
Türk Telekom27 Mayıs 10:35324
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan cayma bedelinin mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattımı 1 Mayıs tarihinde... kapattım/taşıdım. Taahhüt süremden yalnızca bir fatura dönemim kalmıştı ve o döneme ait normal fatura tutarım yaklaşık 720 TL idi. Buna rağmen tarafıma 5.300 TL tutarında cayma be
Koşulsuz İade Sözü Verilirken Yanıltıcı Bilgi Sonucu 20 Bin Lira İadesi Red
Betul
EminOtomotiv22 Mayıs 17:19269
16 Mart 2026 Pazartesi günü Eminevim Kıraç şubesine araç alımı ile ilgili başvuruda bulundum. Görüşmeyi yaptığım O**** Ö...***** isimli çalışan, başvuru için kartımdan 20 bin lira çekileceğini, eğer vazgeçersem bu tutarın koşulsuz olarak iade edileceğini açıkça söyleyince bu beyana güvenerek işlemi kab
1
Bursa Yıldırım'da Kesintisiz İnternet Sorunu Ve Haksız 7.200 TL Cayma Bedeli

Ahmet
Türk Telekom14 Mayıs 11:37366
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Yıldırım ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir sorun yaşıyorum. Yakla...şık 1 aydır internetim tamamen kesikti, defalarca arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sonuca ulaşamadım ve internet sorunum giderilmedi. İnte
İptal Talebim Görmezden Gelindi, Fahiş Borç Ve Tehditlerle Karşılaştım

Umut
Pronet13 Mayıs 11:51483
Yaklaşık bir yıldır Pronet alarm aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi 2025 yılının 4. ayında ...iptal etmek istedim, ancak iptal talebim uzun süre işleme alınmadı. Bu süreçte cihaz arıza verdi, fişlerini çektik ve sistemi hiç kullanmadık. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmad
Türk Telekom’dan Açık Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan 11.268 TL Cayma Bedeline İtiraz

Oğuzhan
Türk Telekom11 Mayıs 16:49467
Türk Telekom’a ait 0546 *** ** 89 numaralı mobil hattım için tarafıma 11.268 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını 11....05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden öğrendim. Bu tutar, tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan çıkarılmıştır. 16.04.2026 tarihinde Türk Telekom
5
Çözüldü
Kale Güvenlik'in 39.000 TL Cayma Bedeli Açıkça Bildirilmedi
Bercem
Kale Alarm11 Mayıs 09:36148
Kale Güvenlik ile alarm sistemi hizmeti için yaptığım sözleşmede erken fesi...h ve cayma bedeli konusunda şeffaf davranılmadığını düşünüyorum. Sözleşme i
1
Türk Telekom'un Orantısız Cayma Bedeli Şeffaf Değil Ve İptal Edilmesini İstiyorum

Mustafa
Türk Telekom7 Mayıs 11:17413
Türk Telekom mobil operatörüne ait 0535 *** ** 72 numaralı hattımı, yasal hakkım olan numara taşıma kapsamında başka bir... GSM operatörüne taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında 10.04.2026 tarihinde tarafıma 20262179347502 numaralı, 7.345,43 TL tutarında “cayma bedeli / taahhüt bedeli” adı altında y
Kredi Erken Kapatmada Fazla Cayma Bedeli Ve Faiz Ücretleri İadesi Talebi

Fatih
ING6 Mayıs 19:59253
15 Nisan’da ING Bank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay taksitli, faizi yaklaşık ...%3,3 olan bir kredi kullandım. Bu kredinin ilk taksitini 17 Nisan tarihinde 22.000 TL olarak ödedim. Ardından krediyi tamamen kapatmak istedim ve bugün, 6 Mayıs tarihinde, 125.000
Taşınma Talebinden Sonra 19 Gün İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi İsteği

Sena
Superonline30 Nisan 16:52216
11.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetimi taşınma gerekçesiyle yeni adresime alınması için taşınma ...talebi oluşturdum. Aynı gün eski adresteki internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana toplam 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. 13.04.2026 tarihinde ekipler yeni
Vodafone Yanımda'da Taahhüt Sürem 24 Ay Olmasına Rağmen 12 Ay Olarak Görünüyor

Ozgur
Vodafone29 Nisan 22:56170
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen, sistemde t...arifemin 12 ay taahhütlü olarak göründüğünü bugün fark ettim. Taahhüt süresiyle ilgili bu uyumsuzluk nedeniyle ileride yüksek cayma bedeli veya hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum
1
Çocuk Saati Hatları Çalışmıyor, Faturalar Aşırı Yüksek Ve Cayma Bedeli Yanlış

Perihan
Turkcell23 Nisan 10:36720
Yaklaşık iki buçuk ay önce Konya Karatay’daki Turkcell bayisinden, üç çocuğum için akıllı saatlerde kullanılmak üzere Ço...cuk Saati 5 GB kampanyalı hat satın aldım. Hatları veren görevli, hatların üzerine çocuklarımın isimlerini yazmadığı için hangi hattın kime ait olduğunu karıştırdık ve rastgele den
Türk Telekom Hattımda 2103 Bitirme Tarihi Ve Aşırı Yüksek Cayma Bedeli

Hamza
BTK23 Nisan 00:53558
Türk Telekom mobil hattım için üzerime tanımlı olan “Yeni Değerli Prime 65 Taahhüt 12 Ay” paketim 12.08.2025 tarihinde b...aşlamış ve 22.07.2026 tarihinde sona erecek şekilde görünmektedir. Ayrıca hat üzerinde “Gece Paketi 30 GB” isimli başka bir taahhüt de yer alıyor ve bu paketin başlangıç tarihi 01.
Yanıltıcı Hız Sözleşmesi Ve Yetersiz Altyapı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kevser
Türk Telekom19 Nisan 23:09501
Türk Telekom 8856937743 numaralı abonesiyim. Haziran 2024’te bu adrese taşındığımızdan beri ev internetinde bitmeyen kop...ma ve hız sorunları yaşıyoruz. Defalarca teknik inceleme yapılmasına rağmen sorunun bina içi tesisattan ya da modemden kaynaklanmadığı, bölgedeki kronikleşmiş altyapı yetersizliği
1
Aşırı Yüksek Cayma Bedeli 6.145 TL

Mehmet
Türk Telekom19 Nisan 13:08539
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce 6.145,18 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmak istendiğini öğrendim. B...u tutarın, daha yeni yapılmış olan bir taahhütten dolayı çıkmasının mantıklı olmadığını ve tutarın çok yüksek, afaki olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait numaranın son hanesi 3332’dir
Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Cayma Bedelinin Açıklanmayan Artışı
Cansu
Türk Telekom12 Nisan 20:03426
İstanbul Ataşehir’de Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızımı taahhüt edilen seviye...de alamıyorum. Bağlantı hızım sık sık düşüyor, zaman zaman normale dönse de kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve bu durum aylardır devam ediyor. Her aradığımda uzaktan m
Kullanılmayan Haklar Nedeniyle 4.800 TL Cayma Bedeli Açıklama Ve İade Talebi

Gökhan
Türk Telekom12 Nisan 19:44620
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdığım sırada, tarafıma 4.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın ...içinde kullanmadığım haklar için de ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Sözleşmemde veya paket detaylarında, kullanılmayan haklar için nasıl bir hesaplama yapılacağı konusunda



