to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce 6.145,18 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmak istendiğini öğrendim. Bu tutarın, daha yeni yapılmış olan bir taahhütten dolayı çıkmasının mantıklı olmadığını ve tutarın çok yüksek, afaki olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait numaranın son hanesi 3332’dir.
Yeni bir taahhüde rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli hesaplanmasını, hem adaletsiz hem de müşteri güvenini sarsan bir uygulama olarak görüyorum. Kullanımım ve aldığım hizmet karşısında istenen bu bedelin fahiş olması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve bu durum hem bireysel tercihimi hem de iş hayatımdaki tercihleri etkileyecek düzeydedir. Yazılım firması olarak çalıştığım müşterilerimin altyapı ve operatör seçimlerinde bugüne kadar tarafsız kalmışken, yaşadığım bu haksızlık sebebiyle Türk Telekom tercih etmeyi ciddi şekilde sorgular hale geldim.
Türk Telekom’un, hattıma yansıtılmak istenen 6.145,18 TL’lik cayma bedelini yeni yapılan taahhüt koşulları çerçevesinde yeniden ve şeffaf bir şekilde hesaplamasını, tutarı makul bir seviyeye düşürmesini ve tarafıma ayrıntılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait 5********* numaralı mobil hattımda taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay kalmışken, hattı sonlandırma/ayrılma sürecinde tarafıma kul...
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitimine yaklaşık 35 gün kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen hattıma cayma bedeli olarak SMS üzerinden 2.504,76 TL yansıtıldığı bilgisini aldım. Taahhüdün bitmesine bu kadar kısa bir süre kalmışken, bu kadar yüksek bir cayma bedeli çık...
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde hattımı sonlandırdım ancak sözleşme bitiş tarihine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Kalan süre bu k...
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan cayma bedelinin fahiş olduğunu düşündüğüm için bu şikayetimi yazıyorum. Hattımda yaklaşık 1,5 ay kadar süresi kalan taahhüdüm bulunuyordu ve aylık ortalama 500 TL civarında fatura ödüyordum. Buna rağmen hattımı numara taşıma yoluyla başka operatöre geçirdikte...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, bu ay gelen faturamda 2.350 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmış. Mobil uygulamaya şu anda erişemediğim için faturayı detaylı göremiyorum, borcu banka hesabımdan fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek tutarın ...
Yorumlar