Trendyol’da Gıda Zehirlenmesi, Yorum Engellemesi Ve İade Sorunu

Geçen hafta çarşamba günü Trendyol üzerinden Little Caesars’tan İtaliano pizza siparişi verdim. Pizzayı yedikten yaklaşık 2 saat sonra ciddi şekilde rahatsızlandım. Ondan önce yaklaşık 8 saat boyunca sadece evde kendi hazırladığım yemeği yemiştim, bu nedenle gıda zehirlenmemin pizzadan kaynaklandığından eminim.

Yaşadığım şikayetler artınca acile gittim, bana iğne yapıldı ve çeşitli ilaçlar verildi. Buna rağmen Trendyol üzerinden bu durumu ürün yorumunda belirtmek istediğimde, zehirlendiğimi yazdığım yorumum engellendi ve yayımlanmadı. Hem sağlığım bozuldu hem de yaşadığım bu ciddi durumu diğer kullanıcılarla dürüstçe paylaşmama engel olunması beni çok rahatsız etti.

Ayrıca tarafıma para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem yaşadığım gıda zehirlenmesiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını hem de söz verilen ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, gerçek yaşadığım deneyimi ifade ettiğim yorumumun haksız yere engellenmesiyle ilgili de gereğinin yapılmasını istiyorum.