to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdığım sırada, tarafıma 4.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın içinde kullanmadığım haklar için de ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Sözleşmemde veya paket detaylarında, kullanılmayan haklar için nasıl bir hesaplama yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Numara taşıma işlemi sırasında da özellikle cayma bedelinin içeriği ve kalemleri hakkında detaylı bir bilgi verilmedi.
Türk Telekom’un, hattımı taşıma sürecinde tahsil ettiği 4.800 TL’lik cayma bedelini, özellikle kullanılmayan haklar dikkate alınarak, adil ve şeffaf bir şekilde yeniden hesaplamasını ve buna göre fazla tahsilat varsa iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 579 TL’lik tarifeyi iptal ettirdikten sonra, hattımı başka operatöre taşıdığım gerekçesiyle benden 3.800 TL cayma bedeli tahsil edildi. Bu tutarı bugün, biraz önce ödedim. Yaklaşık 5 aydır bu tarifeyi kullanıyordum ve sözleşmede ya da herhangi bir bilgilen...
Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istediğimde, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini öğrenmek istedim. Görüşme sırasında bana yaklaşık 1.300 TL ödeyeceğim, bu tutarın da 50 TL eksik veya fazla olabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak...
Türk Telekom mobil faturam için taahhütlü bir hattım bulunmaktayken, numaramı başka bir operatöre taşıdığımda hattıma 6.717 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturayı kullanmaya başladığım dönemde cayma bedeli konusunda tarafıma herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamış...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşırken, cayma bedeli olarak tarafıma 4.657 TL yansıtıldı. Taşıma işlemi öncesinde cayma bedeliyle ilgili bilgi verilmişti, ancak taşıma esnasında herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Taşıma işlemi tamamlandı ve hattım şu anda aktif o...
Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom, taşıma işlemi sırasında bana cayma bedelinin 500 TL olacağını söyledi. Buna istinaden hattımı Turkcell’e taşıdım, fakat 4 ay sonra hesabıma 2.500 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom’u aradığımda, bana cayma bedelinin yan...
Yorumlar