to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka elektrikli çay makinesi aldım. Makine kaynatma işleminden sonra stabil kalması lazım ama makine sürekli kaynatıyor çay demlenirken suyu bitiriyor servis normal diyor. Firma müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na müracaat edin diyor. 2 yıl garantili faturalı ürün değişimi kabul etmiyor.
09.05.2025 tarihinde Bosch bayisinden tta5603 model çay makinesini 2.083,33 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandım ve sadece su kaynatmama rağmen kısa süre içinde haznenin içinde, paylaştığım fotoğraftaki gibi lekeler oluştu. Bu durum 11.05.2025 tarihinden itibaren devam ediyor. ...
Tefal bj5098TR Tea Expert Deluxe paslanmaz çelik demlikli çay makinesini 2021 yılında İstanbul’da internet üzerinden (Trendyol ya da Hepsiburada) satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyordum. Birkaç gün önce ürünün üst demlik kapağı bir anda koparak kullanılamaz hâle geldi. Şu an bu ...
Amazon üzerinden Philips Daily Collection Çay Makinesi (HD7301/00) satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak denememe rağmen suyu kaynatırken bazen otomatik olarak atıyor, bazen ise atmayıp içindeki su tamamen bitene kadar çalışmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturu...
"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım Robotea çay makinesi garantisi bitmeye yakınken, rezistansın bulunduğu kısımda dış plastik parçayı eritmeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, rezistans ve eriyen plastik parça değişimi yapıldı. Ancak ürün tamirden yaklaşık yedi ay sonra aynı sorunu tekrar yaptı, plastik pa...
"Şok market şikayet sonrası iletişime geçti ve para iadesinde bulundu. Hızlı dönüş için kendilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 gün önce Şok market ’ten Mintax bulaşık makinesi tableti aldım ve kullanmaya başladıktan sonra bulaşıklarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce hiçbir problem yaşamadığım Profilo marka bulaşık makinemden bardaklarım makineden sapsarı şekilde çıkıyor. Ayrıca porselen kupalarım d...
Yaklaşık 6 ay önce Kiwi markasının ksı-650 model dikey buharlı ütüsünü satın aldım. Ürünü kullanırken üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir sorunla karşılaştım; alt su haznesindeki borunun yerinden çıktığını gördüm ve bunun üzerine ütüyü 12 Mart 2026 tarihinde servise gönderdim. 16 Mart 2026 tarihi...
İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi A101 şubesinden ramazanın başında Fakir Chailand Maxi model bir çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde boyutu çok büyük geldiği için ertesi gün daha küçük bir modelle değiştirmek üzere aynı şubeye geri götürdüm. Ancak mağazadaki çalışanlar hiçbir şekilde...
Uzun süredir kullandığım Tefal BJ5098TR çay makinesinin demlik tutma sapı üst parçası (9100037385) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu yedek parçayı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve şu ana kadar toplam 3 kez değiştirmek zorunda kaldım. Parça her seferinde kırılıyor ve bu durum hem güvenlik hem...
03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Karaca olan mağazadan aşağıdaki ürünleri satın aldım: Sipariş No: 424 380 990 0 2 adet Karaca Hatır Barista Cappuccino ve Türk Kahve Makinesi (Antrasit - Siyah) Sipariş No: 4758185362 1 adet Karaca Tea Big XL 35 Çay Bardağı Kapasiteli 2 in 1 Çe...
Karaca’dan 02.03.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’den Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesini aldım, neredeyse bir yıldır ürünle uğraşıyorum ancak bir gün...
"Karaca Züccaciye ekibine, teknik birim dışındaki birimlerde gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım ve yeni ürün gönderimi için teşekkür ederim."
Karaca’dan Metromall AVM Etimesgut şubesinden aldığım Refika serisi çay makinesi, defalarca arıza yapmasına rağmen sorunum çözülemedi. Ürün toplam dört kez servise gitti, son olarak 12 Mart 2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmamış gibi ürün tarafıma geri g...
Arçelik çay makinesi iki yıl önce almıştım yazlıkta olduğu için sadece iki ay toplam 4-5 ay kullanıldı ve hem içinde hem dışında pas oluştu. Daha önce aldığım yine Arçelik çay makinesi de paslanmıştı belki benim hatamdır diye onu atıp yenisini aldım bu da pas yapınca anladım ki Arçelik markasının ha...
"Teşekkür ederim"
Sinbo stm5848 model çay makinesini A101’den aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sadece 3 gün önce kulpunu çevirirken camı tutan üst taraftaki di...
Arçelik marka bir çay makinesini Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladık ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam üç kez servise gitmesine rağmen hâlâ sıfır ürünle değişimi yapılmadı. Üstelik şimdi de bizden 2.950 TL servis ücreti talep ediliyor. İlk arıza, ürün daha yeniyken kettle kısmının çalışmama...
Ankara Mamak’taki A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce Fakir marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün çelik olduğu belirtilmesine rağmen kısa süre içinde paslanma ve beyazlaşma başladı. Çelik olduğu söylenen bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından endişe verici h...
21.03.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Migros mağazasından Kiwi marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kullandığımda suyu kaynatmadığını, buna rağmen makinenin gövdesinin aşırı ısındığını fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu gördüğüm için 23.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade...
Leggno Gourmet çay makinesi kullanıyorum. Ürünün üst cam demlik kısmı kırıldı ve yedek parça temin etmek istiyorum. Ancak markaya e-posta ile ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmak da oldukça zor. Bu durum, satış sonrası destek konusunda markaya olan güvenimi ciddi şekilde ...
Media Markt’tan hediye olarak gelen Fakir Hausgeräte Chaıland Maxi Teekocher Tea Maker çaycımda, ilk günden beri her demlemede çay suyu yoğun klor kokusu veriyor. Farklı su ve temizlik denemeleri yapmama rağmen koku hiç azalmadı ve çayın tadını ve keyfini tamamen bozuyor. Ürün 07.03.2026 tarihinde ...
Arçelik Gurme çay makinesi K32 84 modelini 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün cam demliği kırıldı ve aynı zaman diliminde Arçelik servisine cam demlik temini için başvurdum. Ancak servisten, bu modelin cam demliğinin artık üretilmediği ve bu nedenle temin edilemeyeceği bilgisini ...
Bodrum Akçaalan BİM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Onvo marka bir çay makinesi aldım. Ürünün cam demliği kırıldı ve hiçbir yerde bu demliği bulamıyorum. Mağazaya gittiğimde de çalışanlar yedek parça konusunda yardımcı olamayacaklarını, kendilerinin de bilmediğini söylediler. Yeni bir ürün almak zo...
Ekim 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer mavi tabanlı çay makinemin tabanı çalışmamaya başladı. Cihazın ışığı yanıyor ancak suyu ısıtmıyor ve hiç kaynatmıyor. Ürün bana bugün hediye olarak verildi ve ilk kullanımımda bu sorunla karşılaştım. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim ve...
Doğançay firması ile aynı şehir içinde Şubat ayında bir evden diğerine taşındım. Taşınma sırasında eşyalarım kolilere yerleştirildi ancak yerleşme aşamasında bazı kolilerin eksik olduğunu fark ettim. Yoğurt makinem, Bavaria çay takımım ve buharlı temizlik makinem maalesef yeni evimdeki koliler arası...
Son Şikayetler