Tea Expert Çelik

24 Nisan 2024 tarihinde Efs Shop üzerinden Tefal Expert Deluxe BJ5098 TR model çaydanlık satın aldım. Ürün bir süre kutusunda durdu, yeni yeni kullanmaya başladım; ancak çaydanlığın kapağı, çayı bardağa koyarken yerinden çıkıp bardağın üstüne düşüyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de s...

Tefal Tea Expert BJ5098 model çay makinesinin kapağının üzerindeki tutma yeri çıktı. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve tekrar aynı problemle karşılaştım. Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Çekmeköy’deki yetkili servise başvurdum. Ancak bana, bu ürünün kapağının artık üretilmediği ve yedek parça temin edi...

Paslanmaz çelik olarak satılan Tefal tea expert çay makinesi ürünü paslandı. Ürün paslanmaz çelik olduğu için fark ücreti ödeyerek plastik ürün satın almamıştım. Yaklaşık 7 yıl olmuştu. Parçalara ilişkin garanti süresi 10 yıl olmasına rağmen yetkili servis yardımcı olmadı. Ürünün parça değişimini, o...

Tefal XL tea expert delux çayının alt su kaynatan bölümünün emzik kısmı dıştan paslandı. Servise götürdüğüm de bunun kireç olduğunu ve yapılabileceği söylendi ve bunun için para aldılar. Ancak almaya gittiğimde içinin kireci temizlenmiş verdiler. Sanki ben yapamıyorum onu. Dışını da kendiniz yaparsı...

Tefal marka tea Expert çaycım var ve üst İnözü demliğimin sapı kırıldı. Servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarik edemediklerini söylediler. Plastik bir sap için komple aleti mi çöpe atmam gerekiyor bu nasıl bir kurumsallık nasıl bir müşteri memnuniyeti? Ya da düşünce şu mu "kırılanı kull...

Tefal bk-511 model elektrikli çay makinem var sapasağlam çizik bile yok çalışır durumda cam demlik çatladı ve yenisini almak için büyük uğraşlar verdim. Hiçbir yerde yok yetkili servisi genel servisi merkezi her yeri aradım tek cevap üretimi durdu tedarik edilemez çalışır durumdaki çiziği olmayan ma...

Tefal marka çaycımın üst demlik kısmının tutma sapı kırıldı. Yetkili servise gittim demlik tutma sapının ayrı satılmadığını belirtti. Demlikle birlikte satın almamı söyledi. Daha sonra bu ürünün stoklarda olmadığını ve parçanın tedarik edemeyeceklerini belirtti. Öncelikle tutma sapı kırılmış neden d...

Tefal Tea Expert kırmızı çay makinesinin alt tarafında renk atması mevcuttu. Servise götürdüğümde ilgilendiler, renk boyaması yapıldı ve tarafıma gönderildi; ancak geldiğinde üst tarafla alt tarafta renk uyumsuzluğu oldu. Mağduriyetimin giderileceği söylendi, ancak bu süre zarfında garanti sürem bit...