to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesinde Elektrik Kablosu Yanması ve Plastik Aksam Erimesi Sonucu Ücret İadesi Talebi
Mayıs 2025’te BİM mağazasından Heifer Chefs marka çay makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 09.09.2025 tarihinden itibaren kullanamaz hale geldim. Elektrik kablosunda yanık meydana geldi ve makinenin alt kısmındaki plastik aksan eriyerek delik oluştu. Ürünün fişi elimde mevcut, toplamda 1490 TL ödeme yaptım. Sorunu BİM mağazasına ilettiğimde, konuyla ilgilenmediklerini ve servise yönlendirdiklerini söylediler. Ancak yetkili servis nerede bulunuyor bilmiyorum ve bu konuda da yardımcı olunmadı.
Ürün güvenli olmadığı için kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
.
Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğini için teşekkür ederiz. Yurtiçi kargo(anlaşma kodu 686 724 448 ) ile aşağıdaki adresimize ,şikayetinizi ve adresinizi yazarak FATURA veya KASA FİŞİ fotokopisi ile kargoda hasarlanmayacak şekilde paketleyip gönderin , gereği yapılarak tekrar size gönderelim. Saygılarımızla.
