Chaila Çelik

Fakir marka bir çay makinesini yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha bir hafta bile geçmeden arıza yaptı ve doğru düzgün kullanamadım. Ürünü aldığım yerle görüşmedim, doğrudan yetkili servise götürdüm. Yetkili servis ürünü 2–3 defa garanti kapsamında tamir etti a...

15 Şubat 20024 tarihinde Fakir yetkili servisine çay makinesi teslim ettim. Bugün 26 Mart 20024, 1,5 ay oldu. Ürün hakkındaki aksaklığın giderilmesini bekliyorum. Hizmet kayıt numarası:102284543, müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalıştım beceremedim. Yorulmadan olmayacak galiba, bir de siz den...

Fakir marka çay makinesi sayısını bilmediğim kadar servise gitti ve en sonunda sapı, içinde kaynar çay varken bir anda koptu. Bu tehlikeli kazayı atlattıktan sonra ürünü değiştirip yeni bir ürün verdiler. Ancak bu ürünün garantisi olmadığı söylendi. Yeni gelen makine çok zaman geçmeden kendiliğinden...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Fakir markasının inox çay setini satın aldım. Ürünün açma-kapama düğmesi bozuldu ve yetkili Fakir servisine götürdüm. Servisteki yetkili, bu ürünlerin parçasının bulunamayacağını, çöpe atabileceğimi söyledi. Ürüne bile el sürmeden bu yanıtı verdi. Bunun üzerine Fakir müşt...

Fakir marka Paslanmaz Çelik olarak aldığımız çay makinesinin demlik ve çaydanlığının iç kısmında pas oluştu. Müşteri hizmetleri, garanti belgesi olmadan yardımcı olamayacağını iletti. Şimdi sorum şu: Paslanmaz çelik olarak sunduğunuz ürünün paslanması, garanti belgesinin olmamasından daha mı önemsiz...

Henüz garantisi dolmamış olan Fakir marka çaycım, kronik olan 3. Arızasından dolayı teknik servis tarafından 495 lira ücret çıkardı. Servis ne işe yarıyor, 2 yıl Garanti diye satıyorsunuz ama icraat yok. Kimseye tavsiye etmeyeceğim bu markayı çünkü arkasında durmuyor. Sorunumun hemen çözülmesini ist...

Fakir yedek parça temin edemiyor ağustos 2022 yalında yetkili servise verdiğim çay makinesi alt haznesi arızası olan ürünüm iş yerinde kullanılmasından dolayı garanti dışı sayılıp ücretli onarım talep ettiler 700₺ ücret istediler ödemeyi yaptıktan sonra yedek parça olmadığını belirtip para iadesi ya...