Kiwi Home Ütü

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Kiwi marka 646 model ütüm bozulduğu için, ürün garanti kapsamında olduğundan 03.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Esenyurt’taki BMVA yetkili servisine gönderdim. Bu işlem için ilk servis kaydım 0311616 numarasıyla açıldı. Ürün bana geri geldiğinde, benim...

Kivi 6319 c model ütümü uzun süredir kullanmıyordum. Tekrar kullanmaya başladığımda ütünün tabanının gömlek ve pantolonumda yapışma ve yakma yaptığını fark ettim; bir gömleğim ve bir pantolonum ütü nedeniyle parladı ve zarar gördü. Ürünün tabanını değiştirmek istedim ancak uygun yedek parça bulamadı...

29 Eylül tarihinde Migros online üzerinden satın aldığım Kiwi marka ütü, sadece 2 kullanım sonrası tamamen arızalandı. Ürün hiç çalışmıyor, su akıtıyor ve buhar vermiyor. Ütüyü Mersin Yenişehir adresime teslim aldım ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletiş...

21.05.2025 tarihinde Ankara Bilkent 5m Migros’tan ksı-6344 model Kiwi buharlı ütü aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum; toplamda 3 kez servise gönderdim. İlk başlarda ütünün tabanı (seramik) yapışıyor ve sürekli su damlatıyordu, her servisten sonra da farklı bir sorun çıktı. Son ...

Ütümü ışık arızasından dolayı teknik servise gönderdim. Bir ay sonra bana başkasının ütüsü gönderildi. Tekrar ürünü kargoya verip geri gönderdim, kendi ütüm ise bana hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli oyalayıcı bir tavır sergiliyor, ağzında sakızla ve isteksizce cevap veri...

Migros Bahçelievler kadırga Hastanesi şubesinden aldığım Kiwi ksı-6344 model ütüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden beri ütü çalışmıyor, buhar vermiyor, su koyma kapağı kırık ve su koyma aparatı da eksikti. Tüm bu sorunlar nedeniyle ürünü servise gönderdim, fakat ütü bana da...

A101 Gümüşhane Kürtün şubesinden aldığım Kiwi marka ütüyü, ilk kullanımda su akıtma sorunu nedeniyle hiç kullanamadım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir form gönderdiler ve 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş al...

Mayıs ayı sonunda A101'den ufak bir seyahat ütüsü aldım. Deneme amaçlı açtığımda çalıştı, fakat daha sonra kullanmak istediğimde çalışmadı ve servise gönderdik. 20 gün sonunda servisten, ısınan ama buhar tuşuna basınca su akıtan ve dışı kırılmış bir ütü tarafımıza teslim edildi. Kargoda hasar alması...

A101'den Kiwi marka ütü aldım. Aldıktan sonra su koyup denedim, çalıştı ancak ütüyü dik konuma getirdiğimde sular döküldü. Yatay konumda sorun yoktu fakat dikey durumda sular döküldü. Bunun üzerine aldığım mağazaya gittim, bana 'Servise gidin' dediler. Daha yeni aldığım ütünün neden servise gitmesi ...

Kiwi markasından iki adet buharlı ütü aldım. Birini yaklaşık altı ay kullandıktan sonra bozuldu, diğeri ise paketi açtıktan sonra yalnızca iki defa kullandıktan sonra arızalandı. Her ikisi de buhar vermiyor. Bu sorunu markayla iletişime geçerek bildirdim, bir arıza kayıt formu doldurmamı istediler. ...

Trendyol dan Onur Market firmasından Kiwi marka dikey ütü aldım. Ürün çalışmıyor. Firma beni Kiwi servise yönlendirdi. Ürünü 19 Mayıs 2025 de aldım. 21 Mayıs'ta teslim edildi. Çalışmayan ürünü Kiwi servis ile görüşüp kargoya verdim. Bugün ürün hiçbir şey yapılmamış olarak aynen bana geri geldi servi...

Kiwi marka ütümüzün elbiselerimizi yaktığı gerekçesi ile ve yanan örnek kıyafetlerimiz de kutu içine dahil edilerek teknik servise kargolanmıştı. Teknik Servisten gelen ütünün arızasının giderildiği bilgisi yer alsa da ütünün tarafımızdan testi yapılamadı. Çünkü, ütünün içinde gezinen başıboş bir pa...

Kiwi marka dik ütü aldım. İki gün sonra iade etmek istedim, ancak almadılar ve ürünü kullanamadım. Ürünü sadece açıp denemek istedim. Buna rağmen iade almadılar. A101 iade protokolüne göre ürünü almaları gerekiyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun.

Yılbaşında aldığım ayaklı ütü, yaklaşık 1 ay önce ütü yaparken birden açma kapama düğmesi fırladı ve ateş çıkmaya başladı. Fişten hemen çektik ancak daha sonrasında çalışmadı. 02.05.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde, kutuya nasıl koyduysam aynı şekilde duruyordu. Hiçbir mü...

Buharlı dikey ütünün düğmesi birden bire bozuldu. İlk kullanımlarımda düğmeyi açınca parmağımı çeksem de çakışmaya devam ediyordu. Birden bire bozuldu ve kullanım esnasında parmağımı hiç üzerinden çekmemem gerekiyor. Bu da kullanım esnasında zorluk çıkarıyor. Garantisi devam ediyor. Telafisi veya on...

Merhabalar. 27/04/2024 tarihinde A101 mağazalarından aldığım Kiwi marka ütü 04/04/2025 tarihinde bozuldu. Bayram tatili dolayısı ile ütümü 07/04/2025 tarihinde kargoya verdim. Bugün (05/05/2025) ürün geldi ve içindeki bilgilendirme formunda ürünün parçası olmadığı İçin tamir edilemediği, muadil ürün...

Kiwi marka ütü aldım 24.04.2025 saat yaklaşık 19:30 civarı yaklaşık bir saat sonrası ütüyü kullandığımda bozuk olduğunu anladım dibi olduğu gibi su akıtıyordu geri fişi ile markete gittiğimde bu ürünü yaklaşık 1 saat önce aldığımı fişe de saatin yazdığı saatte bakmalarını söyledim. Ama adamlar bu ü...

A101'den aldığım Kiwi marka ütü, ilk fişe takmamda çalışmadı. İade etmek istediğimde ise firmayla görüşmem gerektiğini, rapor düzenlenmesi gerektiğini belirttiler. Hiç kullanmadığım ürünün iadesini kabul etmediler. Kiwi marka ütü ve A101'dan şikayetçiyim.

Kiwi ütü aldık. Daha hiç kullanmamıştık deneyelim dedik siyah siyah dumanlar çıktı mağdurum lütfen Kiwi yetkilileri bana yardim etsin ürünü değiştirebilirler veya ücret iadesi istiyorum. Mağdur edildim. Niğde merkez efendibey Migros mağazasından aldım ürünü

Kiwi markasından 2 adet ütü aldık. Ürünler arızalı diye servise yolladık, tam 3 aydır ürünlerim kayıp. Firmayı arıyorum, süreci başlattık, tarafınıza yollanacak deniyor. Her defasında aynı şeyi söylüyorlar ama 3 aydır ürünlerim kayıp. Mağdur edildim ve çözüm sunulmuyor.

Kiwi Dikey Buharlı Ütü satın aldım, 6 ay kullandıktan sonra ürünüm arızalandı. Garantiye gönderdim. 1 ay sonra ürün geldi. Ancak gelen ürün de arızalı çıktı. Tekrar gönderdim 1 ay sonra ürünüm eski adresime gönderildi. (Garantiye gönderirken adresimin değiştiğine dair not yazdım ve sistem üzerinden ...

Kiwi markasına tamire ütü gönderdim bana Kiwi markasının farklı bir model ütüsünü gönderdiler. Denediğimde o da bozuk çıktı sorunum asla halledilmiyor. Başka bir hesaptan yine şikayetimi yazdım ama oradan da geri dönüş almadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Kiwi markalı ütü aldım buhar vermiyor diye servise yolladım başka ütü yolladılar. Bu modeli kabul etmedim bir daha servise yolladım kutunun içini hiç açmadan bana geri yollamışlar çok mağdur oldum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.