to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Tefal BJ5098TR çay makinesinin demlik tutma sapı üst parçası (9100037385) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu yedek parçayı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve şu ana kadar toplam 3 kez değiştirmek zorunda kaldım. Parça her seferinde kırılıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor.
Bu süreçte bir kez yetkili servis aracılığıyla, bir kez de kendim satın alarak parça değişimi yaptım. Ancak aynı sorun tekrarlamaya devam ediyor. Bugün Tefal servisi ile görüştüğümde bu yedek parçanın artık üretilmediğini söylediler. Sürekli kırılan ve sonrasında da üretilmeyen bir parça nedeniyle ürünü tam verimli ve güvenli şekilde kullanamıyorum.
Tefal’den, bu sorunlu parça için acil olarak çözüm üretilmesini ve parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır kullandığım bir ürünün bu kadar kritik bir parçasının hem dayanıksız olması hem de artık temin edilememesi beni mağdur ediyor.
Tefal BJ5098TR çay makinesini yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorum ancak üst demlik kapağını temin edemiyorum. Sadece üst demlik kapağı olmadığı için çalışan bir ürünü kullanamaz hale geldi. Demlik kapağının tutma yeri sıcaktan dolayı eridi ve koptu. Bunun üzerine Tefal yetkili servisle ...
Tefal Tea Expert Deluxe model çay makinemin demlik kapağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bunun üzerine bir haftadır farklı yetkili servislerle görüştüm ancak hiçbirinde yedek kapak parçası bulunamadı. Telefonla görüştüğüm Tefal yetkili servisi, bu ürün için demlik kapağı yedek parçasını temin ede...
Merhaba, yaklaşık Tefal marka aldığım çaycının üst demlik kulpu 2 defa, kapağının üstü 2 defa kırıldı. Şimdi de alt çaydanlık kulpu yerinden çıktı. Aylardır çaydanlığım yok. Yetkili servise götürdüm, malzeme siparişi verileceğini söylediler. Yaklaşık üç ay kadar dönüş yapılmadı. Farklı tarihlerde ar...
2021 yılından beri kullandığım Tefal Tea Expert Deluxe serisi çaydanlığımın kapağının tutma yeri Kasım ortasında kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, sadece küçük bir parça kırıldığı için yedek parça temin edebileceğimi düşündüm. Bu nedenle Tefal yetkili servisine başvurdum ancak bu parçanın ü...
Tefal p60028 model düdüklü tencereyi 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç aydır kapağındaki fitil görevini yerine getirmemeye başladı ve ürün güvenli ve verimli şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle yetkili servise başvurduğumda, ürünün üretiminin durduğunu ve bu yüzden yedek parça...
Yorumlar