Tüm Şikayetler

Öyküwear internet sitesinden 17 Kasım’da yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım, kargo ücretini de ayrıca kendim ödedim. Ürünü beğenmediğim için 22 Kasım’da WhatsApp hattından iade talebimi ilettim. Tarafıma, indirimli ürünlerde iade olmadığı için talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Anc...

23 Kasım gecesi saat 02.00–03.00 civarında Metropol Sağlık Kurumu’nun acil servisini arayarak nöbetçi çocuk doktoru olup olmadığını sorduk, bize nöbetçi çocuk doktoru olduğu söylendi. Yalnızca 2 günlük olan bebeğim elimizde bayıldı, uzun süre uyandıramadık ve büyük bir panikle hemen hastanenin acil ...

Turkcell Superonline’ın Ankara’dan İzmir’e nakil sürecinde yapılan hatalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 10 Ekim’de gelen ilk teknik ekip, mevcut ONT cihazımızı “uyumsuz” diyerek herhangi bir tutanak ya da sistem kaydı oluşturmadan bizden alıp götürmüştür. Verdikleri yeni cihaz da si...

16 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal butonu aktif değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri, kasım ayı neden...

26.11.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden çocuk kayak montu satın aldım. QNB kredi kartımla 1.670 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, satın aldığım ürün uygulamadaki “satın alımlarım/siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Ödeme onaylandığı ...

Türk Telekom mobil hattımda Prime aboneliğini 10 Ekim tarihinde yanlışlıkla onaylamışım, bunu sonradan fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve iptal edilmesini istedim ancak bana “hiçbir şey yapamayız, siz onayladınız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son...

Ziraat Bankası şubesinde, bilgim ve talebim dışında tarafıma 'avantajlı paket' adı altında bir işlem yapılmış ve yaklaşık 2 ay önce hesabımdan 2.100 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Bu paketi özellikle talep etmediğim halde, sonradan ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak şu...

Realme marka telefonumu servise göndermek için bugün 444 15 34 numaralı çağrı merkezini aradım. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak ve servise yönlendirme talep ederken, telefondaki müşteri temsilcisinin üslubu son derece saygısızdı ve bana küfür içeren ifadeler kullandı. Bir müşteri hizmetleri ha...

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, DHL Ecommerce Abidinpaşa Şubesi tarafından 27.11.2025 tarihinde saat 09:58’de dağıtıma çıktığı bilgisi mesajla bildirildi. Ancak aynı gün saat 11:50’de sistemde 'kargo teslim edildi' görünüyor olmasına rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de bina görevlisine, komşuya ya...

Eşim ve kızım Doğum günü hediyesi olarak Kappatur'dan 20-23 Kasım tarihleri arasında Prag turu satın almışlar. Belirlenen tarihler arasında tura katıldık. İlk iki gün Prag şehir turu rehberimiz m. Z. İle bugüne kadar katıldığım en kötü tur deneyimini yaşadım. Gerek anlatımı, gerekse insanlarla diyal...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişime ait Sürat Kargo gönderim, 22 Kasım 2025 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Gönderi takip numaram 66461671872075, dağıtım şubesi ise İstanbul Giyimkent’tir. 27 Kasım 2025 tarihine kadar neredeyse ...

20.08.2025 tarihinde Renault Megane marka aracı Metal Oto’dan, firmanın düzenlediği ekspertiz raporuna güvenerek satın aldım. Araç bana “tek parça lokal boya” denilerek sorunsuz gibi satıldı. Ancak aracı daha sonra kendi müşterime satmadan önce yaptırdığımız detaylı ekspertiz sonucunda araçta ağır k...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır yaşadığım sürekli internet kesintileri nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Mobil verim özellikle telefondan oyun oynadığım anlarda sık sık kesiliyor ve bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Telefonumdan 101 Okey Plus o...

Getir Market üzerinden 27.11.2025 tarihinde saat 21.09’da İzmir adresime verdiğim market siparişi, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişimdeki ürünlerin tamamı eksik; toplam 813,18 TL tutarındaki alışverişimin tek bir ürünü bile elime geçmedi. S...

24.11.2025 tarihinde saat 10.00 sularında u. S. Polo Assn. Mobil uygulaması üzerinden çanta satın almak isterken ödeme aşamasında sistem hata verdi. Buna rağmen 1.670 TL tutarındaki ödeme Yapı Kredi banka kartımdan çekildi ancak siparişim oluşturulmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...

Bugün akşam saat 21.00–21.30 civarında Gazi Mustafa Kemal Hastanesi Acil Servis Röntgen bölümünde röntgen çektirmek için işlemim yapıldı. Ancak arızalı cihaz nedeniyle yaklaşık bir buçuk saat boyunca röntgen odasında beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında zaman zaman bilgi verilse de çoğu zaman n...

18 Kasım tarihinde Lobbeco internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 136014726. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu süre içinde firmaya her kanaldan ulaşmayı denedim ancak hi...

Samsun Atakum’da ticari taksi sürücülüğü yapıyorum ve yaklaşık 40–50 gündür Uber’e sürücü olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Araç ruhsatım ticari taksi ruhsatı olmasına rağmen, sistem ruhsat fotoğrafını sürekli reddediyor. Ruhsat fotoğrafını yüklediğimde uygulama “Lütfen yerel resmi makamınız tarafın...

Trendyol üzerinden 12 Ekim Pazar günü Redmi Note 14 Pro marka telefonu satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden bir buçuk ay geçmesine karşın banka kartımdan çekilen 16.043 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 10588672441’dir. Bu süreçte hem ...

Getir Yemek üzerinden 27 Kasım Perşembe saat 21.30 civarında Buca Cajun Corner’dan 2 al 1 öde kampanyalı bir menü siparişi verdim. Kampanyalı olmasına rağmen benden tam ücret tahsil edildi ve indirim hiç uygulanmadı. Yaklaşık 300 TL olması gereken siparişime 600 TL ödedim. Durumu fark edince Getir ...

27.11.2025 tarihinde İstanbul’da bulunduğum sırada 0 850 480 75 55 ve 0 212 922 02 92 numaralarından Türk Telekom fiber internet indirimi adı altında arandım. Arayan kişi son derece inandırıcı bir şekilde konuştu ve kimlik bilgilerimi, hatta kimlik seri numarama kadar doğru olarak söyledi. Bu bilgil...

24.11.2025 tarihinde adıma kayıtlı dört adet faturasız hattımı Aydın Efeler’deki Ay İletişim Turkcell bayisinden “Süper Özel 100 GB 100 TL” tarifesine geçirebilmek için başvuruda bulundum. 26.11.2025 tarihinde saat 20:00’de hat geçişlerinin yapılacağına dair SMS’ler aldım. Ancak hattıma tarifeyi yük...

Marsbahis üzerinden yaptığım para çekme talebim, site üzerinde onaylanmasına rağmen banka hesabıma aktarılmadı. 26.11.2025 tarihinde, Türkiye saatiyle 03:45’te verdiğim 95.000 TL tutarındaki para çekme talebim, hesap ID numaram 1565738 ile birlikte sistemde onaylanmış görünmesine rağmen hesabıma hiç...

Supplementler.com üzerinden Optimum Gold Standard Whey Protein Tozu 2273 gr çikolata aromalı ürünü 29 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Uzun süredir bu siteden alışveriş yapıyorum ve daha önce kullandığım protein tozlarında hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu üründe hem ben hem de ürünü deneyen arkad...