to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Avantajlı Paket Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Ziraat Bankası şubesinde, bilgim ve talebim dışında tarafıma 'avantajlı paket' adı altında bir işlem yapılmış ve yaklaşık 2 ay önce hesabımdan 2.100 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Bu paketi özellikle talep etmediğim halde, sonradan ek bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili olarak şube ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve kesintinin neden yapıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Talebim dışında alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, hesabımdan çekilen 2.100 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve bu tür işlemler için açık onayım olmadan herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kimse ulaşmadı ama burda iletişime geçtik diye cevap yazmışlar
