to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden çocuk kayak montu satın aldım. QNB kredi kartımla 1.670 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, satın aldığım ürün uygulamadaki “satın alımlarım/siparişlerim” bölümünde görünmüyor.
Ödeme onaylandığı halde sipariş kaydım oluşmadığı için ürünümün durumunu takip edemiyor, ne zaman gönderileceğini bilemiyorum. Elimde herhangi bir sipariş numarası ya da referans kodu da olmadığı için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. İstanbul için verdiğim bu siparişle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ödemesi alınan çocuk kayak montunun siparişime işlenmesini, sipariş kaydımın oluşturulmasını ve ürünün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
16.07.2024 tarihinde Decathlon'un uygulaması üzerinden 6 parça toplam tutarı 14.840 TL olan TR2897162181 online sipariş verdim. Siparişimden sadece çadır ve şemsiye elime ulaştı ve diğer 4 parça ürün gelmedi. Uygulama üzerinden takip ettiğimde teslim edildi şeklinde bilgi yazmakta ancak kargoya dahi...
22.10.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından “Çocuk Tenis Taytı - Siyah - 500 - Kuıkma” adlı ürünü (sipariş numarası: TR3863608211) kredi kartı ile 670,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünün teslim edildiği yazıyor; ancak ürünü henüz teslim almadım. Kargo takip sayfasında ise ...
Decathlon online mağazasından 23 Haziran'da sipariş oluşturdum. Ürün 26 Haziran'da kargoya verildi olarak görünüyor ancak o tarihten beri transfer aşamasında. İki gündür WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle konuşuyorum. Önce kargo firmasının araştırdığını gün içinde dönüş yapacağını belirttiler....
Decathlon internet mağazasından bugün yaklaşık 1 saat önce banka kartımla 3.070 TL tutarında bir kaykay siparişi verdim (Sipariş No: tr3764987957). Ödeme sırasında “ödeme başarısız” şeklinde bir uyarı aldım, ancak ücret hesabımdan çekildi. Sipariş geçmişimde herhangi bir kayıt görünmüyor ve siparişi...
Yorumlar