to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır yaşadığım sürekli internet kesintileri nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Mobil verim özellikle telefondan oyun oynadığım anlarda sık sık kesiliyor ve bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Telefonumdan 101 Okey Plus oynarken, oyun içinde satın alma yaptığım ve oyunu kazanmak üzere olduğum kritik anlarda internet bağlantımın koptuğunu defalarca yaşadım. İnternet tekrar geldiğinde ise oyun otomatik olarak kaybetmiş sayılıyorum ve bu nedenle hem zaman hem de maddi olarak zarara uğruyorum. Bu durumun üst üste aynı şekilde tekrarlanması nedeniyle artık kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak yaşadığım problem hiç düzelmedi ve kesintiler aynı şekilde devam etti.
Uzun süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle hattıma tanımlı taahhüdün, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda uzun süredir A**** E***** başta olmak üzere birçok farklı bölgede sürekli mobil verinin çekmemesi sorununu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve internete erişimde ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim. İlk başta tel...
Turkcell hattımda bugün sabahtan beri ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, iletişim kuramıyorum. Gün içinde farklı yerlerde de denememe rağmen her yerde aynı problemi yaşamam benim için büyük mağduriyet oluşturdu. ...
Yaklaşık bir aydır Turkcell müşterisiyim. Hayatımda bu kadar kötü bir internet hizmeti ile karşılaşmadım. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum; önce SIM kartta problem olduğunu söylüyorlar, SIM kartı değiştirdim; sonra cihazdan kaynaklandığını belirtiyorlar, farklı bir cihazda denedim ancak ...
Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...
Turkcell hattımı İstanbul Kağıthane bölgesinde kullanıyorum ve özellikle bugün mobil internet ile oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtiğimde sözde çözüm üretildi, ancak sorun devam...
Yorumlar