GetirÇarşı Teslim Edilmeyen Siparişe Sessiz Kalan Getir

Yasemin · 2025-11-27T22:54:45+03:00

Getir Market üzerinden 27.11.2025 tarihinde saat 21.09’da İzmir adresime verdiğim market siparişi, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişimdeki ürünlerin tamamı eksik; toplam 813,18 TL tutarındaki alışverişimin tek bir ürünü bile elime geçmedi. Sipariş durumunda teslim edildi yazmasına rağmen ne kuryeden ne de Getir’den herhangi bir arama almadım. Ürünlerin hangi adrese bırakıldığı ya da bir zarar görüp görmediği konusunda da hiçbir bilgiye sahip değilim. Referans numarası 5331******83 olan bu siparişimle ilgili olarak çağrı merkezini kendim aradım; ancak sadece otomatik yanıt sistemi ile karşılaştım ve “işleminizle ilgili size geri dönüş yapılacak” denilerek görüşme sonlandı. Şu an saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir telefon aldım. Talebim, acil ücret iadesidir.

Yasemin

Bugün üçüncü gün Çözüm merkezi tarafından arandım asla duruma hakim olmayan biri ürünü teslim almadığımı söylememe rağmen ücret iadesi beklediğimi söylememe rağmen ürünlerinizi teslim almadınız değil mi daha sonrasında diye soruyor bana teslim almadım deyince bankanıza bağlı süre içinde ödemeniz yansıyacak diyor zaten beni kaç gündür mağdur ediyorsunuz bir de hafta sonu arayıp dalga geçer gibi bankanıza bağlı yansıyacak diyorsunuz daha dakikasında yaşadığım sorunu çözebilecekken kuryeyi arayarak siparişi adresime yönlendirebilecekken konu nerelere geldi asla güvenilmez olduğunuz ortada bu ücret yattığı anda uygulamayı da sileceğim çevremde de herkese sildireceğim bu şikayet yazım da burada kalacak herkes görsün

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bulunamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Esra

GetirÇarşı

212

22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Getir'den Yanıtsız Kalan Mağduriyet

İsmail

GetirÇarşı

15 Kasım 2025 tarihinde saat 23.09’da Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük market alışverişiyle 582,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, siparişim 1 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada “siparişiniz teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir teslimat ...

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara

GetirÇarşı

642

22 Ekim 2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaramı sadece yetkililer görebilir, teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, aynı gün hem uygulama üzerinden destek ekibine yazdım he...

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

Kadir

GetirÇarşı

2.203

12.30’dan önce Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram veya referans kodum paylaşılmadı, ancak elimde Y012025044483292 numaralı e-fatura mevcut. Siparişi Efeler/Aydın adresine verdim ve toplam 985,14₺ tutarında kre...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-canli-destek-deneyimi-1.jpg

1 Destek

Getir Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Elif

GetirÇarşı

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:00 civarında İzmir Karabağlar adresinden Getir uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek g...