to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, DHL Ecommerce Abidinpaşa Şubesi tarafından 27.11.2025 tarihinde saat 09:58’de dağıtıma çıktığı bilgisi mesajla bildirildi. Ancak aynı gün saat 11:50’de sistemde 'kargo teslim edildi' görünüyor olmasına rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de bina görevlisine, komşuya ya da herhangi bir yere bırakılan bir kargo var.
Herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı, zili çalan da olmadı. Şubeyi aradım, bakan olmadı. Ben kargomu fiilen teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesinden son derece rahatsızım. Şikayetlere baktığımda benzer durumları yaşayan çok fazla kişi olduğunu görüyorum ve buna rağmen hiçbir düzelme olmaması da güvenimi tamamen sarsıyor.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten bana teslim edilmesini ve bu yanlış teslimat/teslim edilmiş gösterme işlemi ile ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş kapsamında tarafıma gönderilen kargo, MNG Kargo (yeni adıyla DHL ecommerce) tarafından dağıtıma ...
24.11.2025 tarihinde saat 13:34’te DHL e-commerce aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 100314700461 ve sipariş numarası 7280028126371869 olan kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerimde apartman ve daire numaram açıkça yazılı olduğu halde, ne kapı z...
10.09.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden aldığım ve babam adına gönderilen kargom, DHL ecom Kocaeli Emekevler şubesine erken saatlerde ulaştı. Teslimat adresi bir iş yeri ve iş yeri olduğu yazılı adreste de belirtilmiş olasına rağmen, kargom 17:26'ya kadar dağıtıma çıkarılmadı ve saat 19:26'da “tesl...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 25 Eylül tarihinde DHL Ecom ile kargoya verildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise, ürünün iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da beni kargo firma...
Yorumlar