to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, IBAN Ekleme Seçeneği Kapalı
31 Ekim’den bu yana Papara hesabımdaki 6.344 TL bakiyemi çekemiyorum. Merkez Bankası ile yaptığım görüşmede, Papara’nın lisansının iptal edildiğini ancak para iadeleri konusunda hiçbir kısıtlama getirilmediğini, para iadesine engel bir durum olmadığını açıkça öğrendim. Buna rağmen Papara, paramın iadesi için hiçbir çözüm sunmuyor.
Hesabımda kayıtlı bir IBAN yoktu ve şu anda da IBAN ekleme seçeneği kapalı olduğu için paramı kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde genel ve çözüm içermeyen bir yanıt alıyorum. Bu süreçte gerçek bir ilerleme veya somut bir bilgi paylaşılmıyor.
Merkez Bankası’nın para iadeleri için herhangi bir kısıtlama olmadığını belirtmesine rağmen, Papara’nın kendi inisiyatifiyle paramı kullanmama engel olduğunu düşünüyorum. Papara’nın, IBAN ekleme seçeneğini yeniden aktif hale getirerek hesabımdaki 6.344 TL’yi kendi banka hesabıma sorunsuz bir şekilde çekebilmemi sağlamasını talep ediyorum. Uzun süredir kendi paramı kullanamıyor olmak ciddi mağduriyet yaratıyor ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Binlerce kez aradım hiçbir çözüm üretmiyorsunuz şeffaf olun buradan yazmak istemiyorsunuz çünkü oyalıyorsunuz bizi CİMER. E de gerekli şikayetleri oluşturacağım
IBAN ekleme açıldı çektim somdi paramı sizde çekin arkadaşlar
Aynı şikayet bende de var bende ulaşamıyorum hesabıma