to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Fast Transferinde Yanlış IBAN Ve Yetersiz Canlı Destek
29.09.2026 tarihinde saat 21:13 civarında Ziraat Bankası hesabımdan fast ile 500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Yanlışlıkla kaçak bir siteye yönlendirilerek C**** Ç**** adına kayıtlı olduğunu gördüğüm bir IBAN’a ödeme yaptım. Daha sonra IBAN’ın Garanti Bankası’na ait olduğunu fark ettim ve bu işlemin hile amaçlı olduğunu anladım.
Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak tuşlu menüde yönlendirilip kimseye derdimi net şekilde anlatamadım ve işlemle ilgili canlı destek alamadım. Şu anda 500 TL’lik bu fast işlemiyle ilgili mağdur durumdayım.
Ziraat Bankası’ndan, dekontunu paylaştığım 29.09.2026 tarihli, 21:13 saatli, 500 TL tutarındaki fast transferinin acilen incelenmesini, mümkünse işlemin iptal edilerek tutarın hesabıma iadesini ve karşı bankayla gerekli yazışmaların yapılarak hile şüphesinin araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu tür şüpheli işlemlerle ilgili daha hızlı ve erişilebilir bir destek hattı sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Paranın tarafıma ide edilmişin talep ediyorum
