canlı destek

Media Markt’tan Kasım 2025’te 49.500 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka cihazımın iç ekranında, satı...n aldıktan yaklaşık 2 ay sonra katlanır kısmında eğilme başladı. Zamanla bu eğim arttı, ekran tam olarak açılmamaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce ise cihazı açarken katlanır kısımdan...

9 Ağustos’ta N11 üzerinden Heidenau marka, 110/90-18 ölçülerinde motosiklet lastiği satın aldım. Gelen ürünün 6 yıllık ü...retim tarihli olduğunu görünce, güvenlik ve kullanım açısından uygun bulmayarak ürünü iade ettim. İade sürecini yaklaşık bir hafta önce başlattım, sistemde “incelemede” görünüyor ...

20.08.2026 tarihinde saat 11.37’de Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul/Pendik adresime yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş... verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş. Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandığımda kurye ile iletişime geçmelerini is...

Migros uygulaması üzerinden bugün 3 adet lahmacun içeren, 366 TL tutarındaki 1396028699 numaralı siparişi verdim. Sipari...şim üzerinden 55 dakika geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sorunu canlı desteğe iletmek istediğimde ise sürekli hatta ...

10 Ağustos 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 6 adet Sek Quark Protein ürünü sipariş ettim. Ürünler teslim edildiğinde... son tüketim tarihlerini kontrol ettiğimde hepsinin üzerinde 12.09.2026 tarihi yazıyordu; yani alış tarihime göre yaklaşık bir ay raf ömrü kalmıştı. Bu ürünü hiçbir markette bulama...

Trendyol uygulaması üzerinden 4 Ağustos tarihinde robo Türkiye isimli satıcıdan 1.498,99 TL tutarında “Dijital Portatif ...Duş” satın aldım. Sipariş numaram 11474744258, teslimat numaram ise 10735567024’tür. Ürün PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın şarj olmadığını...

20.08.2026 tarihinde saat 08.45 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Güngören'de yer alan bir restorandan iki adet... tost ve bir içecek siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş elime ulaştıktan sonra tostlardan birini tüketirken içinden sağlığımı doğrudan tehdit eden, son derece...

Getir Büyük üzerinden dün akşam 19.30 civarında içinde 2 adet donuk ürün bulunan bir sipariş verdim. Ürünlerin ikisi de ...Superfresh mini baget ekmekti. Siparişim kısa sürede hazırlanmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca “hazırlandı” durumunda bekledi. Donuk bir ürünün bu kadar önceden hazırlanmasının...

13.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Edirne Merkez Burger King şubesinden verdiğim Whopper menü sipariş...imde King boy patates eksik gönderildi. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden yazışma yaptım ve müşteri temsilcisi tarafıma 346,85 TL tutarında indirim kuponu tanımlandığını açıkça i...

16.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Rossmann mağazasından bir temizlik mopu satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında, beklediğimden çok daha kalitesiz, son derece zayıf ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermeyen bir nitelikte olduğunu gördüm. Bu nedenle 16.08.2026 tarihinde sistem...

Trendyol GO üzerinden 18 Ağustos tarihinde yaklaşık 700 TL’lik, içinde 10–15 kalem ürün bulunan bir sipariş verdim. Anca...k siparişimdeki ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, 7 kalem ürün hiç getirilmedi. Eksik ürünler için defalarca iade talebi oluşturmama rağmen her seferinde talebim reddedild...

Vodafone mobil hattımda bir süredir sürekli olarak şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, aram...a yapmak neredeyse imkansız hale geliyor ve mobil internetim durmadan kesiliyor. Hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak isteme...

Bein Connect’ten Süper Lig indirimli paketi için yaklaşık bir ay önce ön kayıt yaptırdım. Bu kapsamda dekoderin eve kuru...lacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için kimse gelmedi. Sistem üzerinden randevu oluşturuluyor fakat randevu sonrası ne arayan oluyor ne de gelen. Müşteri hiz...

11 Ağustos 2026 tarihinde Getir uygulamasının Çarşı bölümünden Cadde Pet Market üzerinden kedi tuvaleti, küreği ve ödül ...maması içeren toplam 1.393,93 TL’lik bir sipariş verdim. Uzun süre teslimat bekledikten sonra siparişim, Getir tarafından teknik bir arıza gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edi...

Bugün Yemeksepeti üzerinden ypro aldım ancak buna bağlı olan prolezzet kuponlarım eksik tanımlandı. Yalnızca bir kısmı h...esabıma yansıdı, beklediğim kuponların tamamını göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve eksik...

20.08.2026 tarihinde Migros Hemen uygulamasından saat 11:00 civarında verdiğim 1395936627 numaralı siparişim, belirtilen... teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden defalarca kez kontrol etmeme rağmen herhangi bir net bilgiye ulaşamadım. Canlı destek hattına bağlanarak...

19.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 431,75 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişimi iptal e...ttim. Buna rağmen iptal ettiğim siparişin para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Online sayfanız üzerinden yaklaşık 30 dakika önce canlı destek aldığımda, bana iadenin 1 ila 10 gün ...

Trendyol hesabıma daha önce eski telefon numaram ve Samsung sosyal girişi tanımlıydı. Telefon numaram değiştiği ve Samsu...ng sosyal giriş yönlendirmesi hata verdiği için hesabıma girişte istenen SMS ve e-posta doğrulama kodları bana ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Ayrıca şifre sıfırlama s...

Getir üzerinden Pürsu cam damacana su hizmetini kullanıyorum. Cam damacana iadeli olarak alınmasına rağmen yaklaşık 1 ha...ftadır uygulamada cam damacana için iade seçeneği görünmüyor ve stok da yok görünüyor. Böyle olunca ne damacanayı iade edebiliyorum ne de yeni cam damacana alabiliyorum. Uygulama ...

19.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte burger siparişi verdim. Ödeme esnasında sistem “ödeme... alınamadı” uyarısı verdiği için işlemi tekrar denedim. Ancak işlem başarısız görünmesine rağmen kartımdan önce 16:07’de 829,14 TL, yaklaşık bir dakika sonra da tekrar 829,14 TL ol...