canlı destek

Trendyol üzerinden Kiwi marka bir düzleştirici siparişi verdim ve ürünüm Trendyol Express ile gönderildi. 15 Ağustos tar...ihinde oluşturulan siparişimin Osmaniye’den Diyarbakır’a teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express gönderi taki...

9 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden BİM Market’ten yaklaşık 790 TL’lik toplu market alışverişi sip...arişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer ürünler hiç gelmedi ve poşetten fiş de çıkmadı...

Gardrops uygulaması üzerinden dalış elbisesi seti satışım için ürünü yaklaşık 11 Ağustos tarihinde Gelibolu’dan Yurtiçi ...Kargo ile gönderdim. Kargo 613761628145 takip numarasıyla Kocaeli Gölcük’teki alıcıya teslim edildi ve alıcı uygulama üzerinden teslimatı onayladı. Buna rağmen 9.000 TL tutarındaki...

Zara online mağazadan takım elbise siparişi verdim, ödemem de Mastercard kartımdan çekildi. Ancak siparişim Zara tarafın...dan iptal edildi ve bankamdan para çıkışı görünmesine rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. Pazartesi günü siparişimin iptal edildiğini öğrendim. 5441*****79 numaralı siparişime ai...

6 Temmuz’da Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Armin 6 kapaklı gardırop satın aldım. Satın alım sırasında ürünü...n 30 gün içinde teslim edileceği ve teslimattan sonra en geç 2 gün içinde ücretsiz kurulum için ekibin benimle iletişime geçeceği belirtildi. Ürün 6 Ağustos’ta demonte şekilde karg...

Tod üzerinden 9 Ağustos tarihinde “Spor Extra – Yıllık Paket” satın aldım. Amacım Süper Lig maçlarını izlemekti; hatta b...unun için 2.748 TL’lik paket tutarı kredi kartıma 12 taksit olarak yansıtıldı. Ancak daha sonra bu paketin Süper Lig yayınlarını kapsamadığını fark ettim. Bu durumun sehven yapılm...

19.08.2026 tarihinde saat 15.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf restorandan burrito siparişi vermeye çalıştım. Uyg...ulamada sipariş oluşturulmadı ancak kartımdan 389 TL tutarında ücret çekildi. O sırada benim toplamda iki farklı sipariş vermem gerekiyordu, bu nedenle daha sonra iki ayrı sipariş ...

Martı Scooter hizmetini kullanmak için uygulamayı telefonuma indirdim ve 20... Ağustos 2026 Perşembe günü saat 12.30 civarında İstanbul Zeytinburnu Marma...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün 444 0 444 numarasını aradım ve yaklaşık 35–36 dakika hatta be...kletildim. Bağlanmanın zor olduğunu bildiğim için uzun süre hatta kalmaya devam ettim ancak temsilciye bağlanamadan telefon kendiliğinden kapandı. Eski kredi kartımdaki parayı yen...

Samsung marka QE76Q70TAT model televizyonumda uzun süredir Ayarlar menüsündeki Yayın seçeneği pasif durumda görünüyor ve... bu nedenle yayın ayarlarını hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda bana online canlı destek üzerinden uzaktan müdahale için ra...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte 1 adet ekstra peynirli Whopper ürünüm eksik geldi. Bunu hemen Y...emeksepeti canlı desteğe bildirdim. Eksik ürünü tekrar göndermek yerine ücret iadesi yapacaklarını söylediler ancak 485 TL ödediğim ürün için karta sadece 297 TL iade edeceklerini ...

Onvo 32OV5000H model bir televizyon kullanıyorum. 16 Ağustos’taki yeni uydu geçişinden sonra televizyon adeta kullanılma...z hale geldi. Cihazda belirtilen 12380 ile ve 12423 ile başlayan frekans değerleri listede görünmüyor, manuel olarak girmeye çalıştığımda ise “zaten var” şeklinde uyarı veriyor ve ...

19 Ağustos 2026 Çarşamba günü kolay gelsin kargo firmasıyla 213440069 numaralı kargom için “30 dakika içinde getiriyoruz..., adresinizde misiniz? ” şeklinde arandım ve evde olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen kargom o gün hiçbir şekilde adresime ulaştırılmadı. Ertesi gün ise gönderimin tekrar da...

Gardrops üzerinden fiziksel bir ürün satın almak için EFT/havale ile ödeme yap seçeneğini kullanarak 18.08.2026 tarihind...e 579,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme açıklaması ve dekontta alıcı Gardrops Elek Hizm a. Ş. Olarak görünmesine rağmen, uygulamada ne ürün satılmış görünüyor ne de herhangi bir ...

Trendyol üzerinden rfıdmarket adlı satıcıdan NFC Kart Ntag215 PVC ürününü satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün ilanda...kiyle aynı değil, iki nesil daha eski bir model olan ntag213 çıktı. Bu durum, iPhone 17 sipariş etmişken elinize iPhone 15 gönderilmesi gibi açık bir yanıltma ve sahtekarlık örneği...

Hepsiburada üzerinden 2024 Şubat ayında aldığım 14.799 TL tutarındaki robot süpürge için açılan tek siparişe ve ayrıca a...ynı faturada yer alan fakat ileri tarihli olarak verilen, 429 TL tutarındaki diğer siparişime ilişkin tüketici mahkemesinden lehime karar çıktı. Buna rağmen 29.07 tarihinden bu yan...

20.08.2026 tarihinde saat 12.47’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında ...yanlış kartımdan, ayrıca herhangi bir ek onay almadan çekim yapıldı. Bu nedenle siparişi hemen iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptale olanak sağlanmadı ve müşteri hizm...

19.08.2026 tarihinde saat 16.16’da Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Eyüp bölgesinde Onur Market’ten toplam 952 TL t...utarında iki adet sipariş verdim. Ödeme Akbank kartımdan alınmasına rağmen bu siparişler sistemde hiç oluşmadı ve uygulamada her ikisi de iptal edildi olarak görünüyor. Bankamla g...

Samsung The Frame 65” televizyonumuzda uydu ayarlarının değişmesi sonrasında günlerdir yayın izleyemiyoruz. Televizyon k...endi kendine kanal ayarlarını değiştiriyor, yaptığımız aramalarda kanal taraması en fazla yaklaşık 100 civarı kanal buluyor, bunların da önemli bir kısmı radyo kanalından ibaret ol...

AGT Kurye ile 5200*******07 takip numaralı gönderim için yaptığım adres değişikliği taleplerinin ardından, sistemde niha...i teslimat tarihi 20.08.2026 olarak güncellenmişti. Bu tarihe göre planlama yapmışken, teslimatın yapılması gereken bugün sisteme tekrar baktığımda, teslim tarihinin bilgim ve onay...