30.020 TL'lik PUBG Hesap Satın Alımında Çelişkili Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık iki ay önce gamesatis.com üzerinden #7921889 numaralı siparişle “godzılla setli / firavun 7” isimli PUBG hesabını 30.020 TL ödeyerek satın aldım. 1–2 gün önce bu hesapla ilgili oyun içinden bir form doldurulmuş ve talep onaylanarak hesap geri çekildi, yani yüksek meblağ ödediğim bu hesaba artık erişemiyorum. Bu sürecin tamamen benim dışımda geliştiğini ve hesap satın alırken böyle bir riskten, özellikle de bu seviyede bir maddi kayıp ihtimalinden hiç bahsedilmediğini belirtmek istiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine gamesatis.com canlı destek ile görüştüğümde, bana 30 günü geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak daha önce yine canlı destekle görüştüğümde, böyle bir süre sınırı olmadığı özellikle ifade edilmişti. Aynı platformda farklı zamanlarda çelişkili bilgiler verilmesi, bu tutarda bir ödeme yaptıktan sonra hesabın geri çekilmesi ve sorumluluğun tamamen üzerimden atılması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de ayrımcılığa uğramış hissediyorum.

Ben, satın aldığım hesabın tekrar kullanıma açılmasını ya da mümkün değilse ödediğim 30.020 TL’nin gamesatis.com tarafından eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Çelişkili bilgilendirme ve yaşadığım ciddi maddi kayıp nedeniyle, #7921889 numaralı sipariş kaydım ve taraflar arasındaki tüm yazışmaların detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.