Kamu Çalışanı İndirimi Faturada Yansımadı

03.10.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından üyelik yenileme için arandım. Yıldız Dolu paketimi iptal etmeyi düşündüğümü belirttim. Görüşmede kamu çalışanı olduğum için tarafıma yüzde 25 indirim uygulanacağı, bu indirimle birlikte üyeliğimi bir yıl daha uzatabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek iptalden vazgeçtim ve üyeliğimi bir yıl daha uzattım.

Ancak 419 TL tutarlı ve son ödeme tarihi 15.10.2026 olan ilk faturam geldiğinde, kamu çalışanı indiriminin faturama hiç yansımadığını gördüm. Aktif olan 1026815075 numaralı üyeliğim üzerinden işlem gerçekleştirildi. Bana verilen yüzde 25 kamu çalışanı indirimi sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlk faturamın, bana görüşmede vaat edildiği şekilde yüzde 25 kamu çalışanı indirimi uygulanarak düzeltilmesini ve aynı indirimin söz verildiği gibi üyeliğime tanımlanarak bundan sonraki tüm faturalarımda eksiksiz bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.