Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevgim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner İzmir'de Cacharel Noa Parfümünün Kısa Sürede Uçması Ve Fiyat Karmaşası

profile
Sevgim
18 Mayıs 08:26
64

İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Boyner mağazasından, Nisan ayında kampanya döneminde Cacharel Noa parfüm satın aldım. Ürünü %30 indirimle tek çekim kredi kartı ile yaklaşık 5.400 TL ödeyerek aldım. Ancak parfümü kullandığımda kokunun kısa süre içinde tamamen uçtuğunu, sanki hiç sürmemişim gibi hiçbir kalıcılığının olmadığını fark ettim. Bu durum beni ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşürdü.

Alışveriş yaptığım gün mağazada fiyat konusunda da karmaşa yaşandı, satış personeli önce söyledikleri fiyatı daha sonra inkar eder bir tutum sergiledi ve bu süreçte oldukça sinir bozucu bir deneyim yaşadım. Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Boyner mağazası veya müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunu doğrudan burada Şikayetvar üzerinden markaya iletiyorum.

Satın aldığım parfümün orijinalliğinin kontrol edilmesini, ürünün ayıplı çıkması halinde ise ücret iadesi ya da ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

18 Mayıs 12:47 (Şikayetten 4 saat sonra)
18 Mayıs 18:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Sevgim
Sevgim
24 Mayıs 11:06

Boyner mağazası beni aynı gün aradı, ürünüm incelenmek üzere bırakmamı istedi ve ben bıraktım. Şu anda sonuçlanmadı ve olumlu sonuçlanacağını düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazasındaki Kalıcı Olmayan Parfüm Ve Çözüm Bulamayan Personel

profile
Berat
03 Mayıs 23:52
194
Boyner Mağazasındaki Kalıcı Olmayan Parfüm Ve Çözüm Bulamayan Personel

Boyner'den Aldığım Dior Parfümü 1-2 Saatte Kokusunu Yitirdi

profile
Evren
16 Mart 22:15
2.130
Boyner'den Aldığım Dior Parfümü 1-2 Saatte Kokusunu Yitirdi

Aldığım Parfüm Orijinalinden Farklı Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Ozgur
29 Ağustos 2025 12:29
1.011
aldigim-parfum-orijinalinden-farkli-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri