Boyner Müşteri Hizmetleri

Boyner Marmara Park mağazasından yaptığım alışverişte, kuru temizleme hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesin...e rağmen, daha sonra kesilen e-faturada bu hizmet için ücret yansıtıldığını fark ettim. 22.05.2026 Cuma tarihli işlemimde, kuru temizleme için tarafıma 4.948,50 TL tutarında ücret ...

Boyner’in online mağazasından aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan ayakkabıda kısa sürede yanlardan açılma, arka ve kenar ...kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü yaklaşık 10 gün önce garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim ancak kullanıcı hatası olmadığı halde tarafıma ret kararı verilerek...

Yaklaşık 1 yıl önce Boyner online üzerinden Converse platform bir ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle... son 1 ay içinde ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda onaylandığı, ancak artık ürünü satmadıkları için değişim yapılamayacağı, sadece iade yapılabileceği bilgisi verild...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Guess mar...ka bir çanta siparişi verdim. Dün elime ulaşan kargoyu açtığımda, ürünün hi...

Doğum günüm sebebiyle Hopi tarafından tarafıma koşulsuz şartsız hediye Paracık tanımlandı ancak Boyner online mağazasınd...a bu paracıkları kullanmak istediğimde minimum alışveriş tutarı şartı ile karşılaştım. Yani koşulsuz şartsız olduğunu belirten bu hediye, Boyner online tarafında ekstra koşula bağl...

Boyner mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanarak yaklaşık 1 haftadır sipariş vermeye çalışıyorum fakat her denememd...e “müşteri hizmetlerine bağlanın” şeklinde bir hata alıyorum. Ürünü sepete ekleyip ödeme ekranına geldiğimde, “siparişi tamamla” adımında bu uyarı çıkıyor ve işlem sonlanmıyor. Bu...

10 Mayıs tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Fabrika marka kemer siparişi verdim. Bugün 22 Mayıs olmasına rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 500 TL tutarındaki bu siparişle ilgili ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. 13 Mayıs’tan bu yana neredey...

20 Mayıs’ta İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından bir ürün satın aldım. Sadece 1 gün sonra, 21 Mayıs’ta ürünü ia...de etmek istediğimde ödeme slipim yanımda olmadığı için, değişim fişimi ve banka dökümümü göstermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce ürün aldığım Cevahir Boyner mağa...

Boyner’den 7 Mayıs tarihinde verdiğim Skechers marka ayakkabı siparişim için sistemde 9 Mayıs tahmini kargolanma tarihi ...görünmesine rağmen, 22 Mayıs itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen siparişim “kargolanmaya hazır” göründüğü için iptal ve iade talebim de kabul edilmiyor. Sipariş ...

15 Mayıs günü Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 4159822429 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün... geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, X isimli firma ile 6978510320 takip numarası üzerinden gönderildi ve gönderim durumu 7 gündür sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor...

Boyner’in online alışveriş sitesinde bugün defalarca denememe rağmen Akbank kampanyası kapsamında verilen 1.000 TL’lik h...ediye çekimi sistem bir türlü kabul etmedi. Sepetimde ürünlerim hazır olmasına rağmen ödeme aşamasında bu kampanya çeki geçerli görünmüyor ve kullanılamıyor. Bu teknik sorun neden...

4 Mayıs Pazartesi günü Boyner internet sitesinden, toplam 2.202,11 TL tutarında, kredi kartıyla iki ürün siparişi verdim.... Ürünler 7 Mayıs’ta mağazaya ulaştı ve teslim aldım. Teslimat sırasında ürünlerden birinde deformasyon olduğunu fark ettim ve mağazada değişim talep ettim. Defolu ürünü, başka bir...

Boyner internet sitesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü alırken sitede standar...t tek beden olarak görünüyor ve herhangi bir beden seçeneği sunulmuyordu. Daha sonra gözlüğün aslında iki bedeni olduğunu, bana ise büyük olan bedenin gönderildiğini öğrendim. Bu n...

12 Mayıs’ta Boyner üzerinden Mapamyumco marka rüzgarlık mont siparişi verdi...m. 1900 küsur tl ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan ...

29 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Boyner mağazasından Chloe Nomade yazan bir parfüm seti satın aldım.... Normalde uzun süredir kullandığım Chloe Nomade Absolu serisi var ve mağazadaki hanımefendiye de kendi kullandığım kokuyu göstererek özellikle bu seriyi istediğimi söyledim. Buna ...

19.05.2026 tarihinde saat 21:45 sularında Bursa Sur Yapı AVM Boyner mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın al...dım. Gözlüğü almadan önce özellikle gözlük satış danışmanına ürünün İtalya üretimi mi yoksa Çin üretimi mi olduğunu sordum ve kendisi net bir şekilde İtalya üretimi olduğunu söyley...

6 adet aldığım ürünün 2 adeti kargolanmış ve teslim edildi fakat tüm sipari...şim teslim edildi gözüküyor. Müşteri hizmetleri sadece not aldım size 8 gün...

Boyner online üzerinden satın aldığım çanta 29 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 20 Mayıs’ta... işlem yapmak istediğimde, normalde 30 gün olması gereken iade süresine rağmen sistem üzerinden iade kodu oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tedarikçi firma...

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Boyner mağazasından Şubat ayında yaptığı...m alışverişte 2512,30 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünü alırken satış pe...

29.07.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Boyner mobil uygulaması üzerinden Armani Exchange bej kadın cüzdan (s...ipariş no: 4156088734) satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde deri kısımlarında hafif soyulmalar vardı ancak sorun küçük olduğu için önemsemedim. Kısa süre sonra yurt dışına çıktığ...