to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Ankamall mağazasından 12.11.2025 tarihinde arkadaşım için aldığımız pantolon ve montta kısa süre içinde renk solması ve dikişlerde incelme sorunları ortaya çıktı. Ürünler toplamda üç kez incelemeye gönderildi ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı.
Üçüncü gönderim öncesinde müşteri hizmetleri arkadaşımı arayarak ürünü tekrar göndermesini, bu kez gerekli işlemlerin yapılacağını iletti. Buna güvenerek ürünleri yeniden göndermemize rağmen üçüncü incelemede de red kararı verildi. Arkadaşım tekrar müşteri hizmetlerini aradığında ise bu kez yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu çelişkili bilgi ve yönlendirmeler nedeniyle kendimizi ciddiye alınmamış ve mağdur edilmiş hissediyoruz.
İnceleme süreçlerinde ST-1455827-K4V8N numaralı kayıtla işlem yapıldı. Buna rağmen ürünlerdeki bariz renk solması ve dikişlerdeki incelme problemi görmezden gelinmiş gibi davranılmasını kabul etmiyoruz.
Boyner Ankamall mağazasından aldığımız bu sorunlu pantolon ve mont için ya ürünlerin yenileriyle değişimini ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Boyner Ankamall mağazasından 04.04.2025 tarihinde Mavi marka, 8684249732186 barkod numaralı bir mont satın aldım. Ürün sezon sonu olduğu için paketi bile açmadan kaldırdım, hiç kullanılmadı ve üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı. Geçtiğimiz haftalarda montu kullanmak için paketten çıkardığımda, so...
Ankamall Boyner'den 3.11.2024 tarihinde aldığım mavi marka siyah kışlık montu yaklaşık 45-50 gün giydikten sonra, her gün giymediğim halde; montun cep kenarları ve dirsek kısmında renk solması başladı. Ocak ayı ortasında iade için Boyner'e verdim. İncelemeden kullanıcı hatası cevabı aldım, tekrar de...
Ankamall Boyner mağazasından aldığım mont ve pantolonda yaklaşık beş aylık kullanım sonrasında ciddi renk solmaları meydana geldi. Ürünlerin fiyatları da yüksek olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri fiş/fatura ile birlikte mağazaya göt...
26.06.2025 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından Mavi marka keten pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen ağ kısmında erime ve belirgin bir deformasyon oluştu. Aynı şekilde yine Mavi marka olan başka bir keten pantolonumda da benzer bir sorun yaşadım ve onda da kumaşta erime mey...
Yorumlar