Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'de Sipariş İptali Ve Adres Değişikliği Engellendi

profile
Kadir
18 Mayıs 11:44
1

Boyner üzerinden Lufian marka bir t‑shirt siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 30 saniye sonra yanlışlık yaptığımı fark edip hemen iptal işlemlerine başladım. Hem internet sitesi hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen iptal seçeneği aktif olmadı ve müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde, bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen siparişi kesinlikle iptal etmediler ve adres değişikliği de yapmadılar.

Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum; ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de adres değişikliği yapılmasına izin veriliyor. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve hiçbir esneklik tanınmaması, müşterinin parasına haksız şekilde el konuluyormuş hissi yaratıyor.

Boyner’den talebim, ilgili siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılması ya da en azından adres değişikliği talebimin işleme alınarak ürünün doğru adrese yönlendirilmesidir.

18 Mayıs 12:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
18 Mayıs 19:02

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kadir
Kadir
18 Mayıs 19:15

Kesinlikle çözüm bulunmuyor firma tarafından, Boyner üzerinden başka bir firma tarafından yapılmış satış olarak gözüktüğü için iptal edilemediği söyleniyor, böyle saçma bir durum ismi Boyner olan firma için, Amazon gibi firmalarda olan çözüm süreci bu ülkeye ait bir firmada imkansız olarak belirtiliyor. Bu ülke insanına zerre saygısı sevgisi olduğuna inanmıyorum. Sorunun özü bu aslında. O yüzden yazıklar olsun size

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülşah
15 Ekim 2025 09:36
357
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Adres Değişikliği İçin Mağaza İletişim Sorunu

profile
06 Ocak 10:04
361
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’in Lufian Tişörtlerde 15 Günlük İade Bilgilendirmesi Eksikliği

profile
Ayşegül
17 Nisan 15:51
123

Siparişler Eksik Geliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Burhan
25 Kasım 2025 20:42
145

Boyner'de Adres Hatası Ve İptal Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Hacer
14 Haziran 2025 14:16
244
boynerde-adres-hatasi-ve-iptal-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri