to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sağ Tekin Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Boyner’in online kanalı üzerinden bir çift ayakkabı sipariş verdim ancak kargo kutusunu açtığımda sadece sol tekin gönderildiğini gördüm. Ürün bu nedenle şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Müşteri hizmetlerine dakikalarca bekledikten sonra ulaştım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak sadece “Sizi arayacaklar” denilerek görüşme sonlandırıldı. Konuya ilişkin bir yönlendirme alamadım, umarım en kısa sürede peşinizde koşturmadan ararsınız.
Sipariş numaram 4159728631’dir. Ürünü iade etmek istemiyorum, acilen ayakkabının sağ tekinin de tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
