Boyner Müşteri Hizmetleri

8 Mart günü saat yaklaşık 13.30–14.00 civarında Boyner Viaport Asia mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasada görevli T*** isimli personel işlemimi yaptı. Kasaya daha sıra bana gelince, yüzüme bakmadan "Hopi uygulamanı aç, numaranı ver" gibi emir kipinde yaklaşım sergiledi. Neyse,...

Boyner mobil uygulama üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde Calvin Klein Lila Kadın omuz çantası siparişi verdim, ürün 7 Mart ...2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda çantanın oldukça kirli olduğunu ve bariz şekilde teşhir ürünü olduğunu gördüm. Yeni ve temiz bir ürün beklerken kirli ve ku...

Boyner uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, iade için Tersane İstanbul mağazasına gittim. Mağaza ürünü teslim aldı..., birkaç gün sonra mağazanın kapandığını öğrendim. Defalarca aramam sonucunda ürünün merkezde bulunduğu ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Başta “gelin, mağazadan işlem yapac...

Boyner’den aldığım 1000 TL bakiyeli Boyner gift kartını Boyner App üzerinden online alışverişte kullanmak istedim ancak ...kartın sadece Boyner markalı ürünlerde geçerli olduğunu öğrendim. Uygulamada farklı markalardan ürün seçtiğimde hediye kartımı ödeme adımında kullanamıyorum ve bu yüzden aylardır a...

06.03.2026 tarihinde saat 13.10 sıralarında Konya Kule Site AVM’deki Boyner mağazasının kozmetik bölümünde son derece in...citici bir olay yaşadım. Ürünlere bakıp incelerken etrafta hem çalışanlar hem de müşteriler vardı. Bu sırada kozmetik bölümünde çalışan, saçı erkek tıraşlı, hafif sarışın bir kadın...

Boyner mobil uygulaması üzerinden, Lufian markasına ve kalite standartlarına güvenerek 1.311 TL ödeyerek erkek sneaker a...yakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 4157992773. Ürünü yalnızca 2,5 aylık normal kullanım sonunda ayakkabının taban arka kısmında belirgin bir şekilde sökülme meydana geldi. Lufia...

2 Mart tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4159060917 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişin kargoya teslim e...dilme tarihi 4 Mart olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda görünen tarihin sadece tahmini old...

Boyner mobil uygulaması üzerinden By Fabrika marka kadın bot siparişi verdi...m ve 999 TL tutarındaki ödemeyi tamamen gift kartımla yaptım. Ürünü teslim ...

21.02.2026 tarihinde Boyner aracılığıyla FLO Mağazacılık’tan Fabrika marka iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar ay...aklarıma uygun olmadığı için 25.02.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim ve her iki ürünü de aynı kargo paketiyle gönderdim. Ürün iade kargosu satıcıya ulaştıktan sonra ayakka...

Yılbaşında eşime iş yerinden Boyner’de kullanılmak üzere 10.000 TL tutarında hediye çeki verildi. Yakın zamanda bebeğimi...z olacağı için çok sevindik, özellikle bebek kıyafeti ve benzeri ihtiyaçlarımızı bu kartla almayı planladık. Mağazaya gittiğimizde bebek kıyafeti bulamayınca, çalışanlar bize bebek...

Boyner’in online sitesinden 02.03.2026 tarihinde Guess marka bot siparişi verdim. 05.03.2026 tarihinde teslim edilen pak...eti açtığımda, aynı model botlardan birinin 44, diğerinin ise 40 numara gönderildiğini gördüm. Yani tek çift ayakkabının numaraları birbiriyle uyumsuz şekilde gönderilmiş. Ben de ...

2025 Aralık ayında Boyner internet sitesinden 4.199,25 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ayıplı olması nedeni...yle kullandığım süre çok kısa oldu ve süreç içinde iade talebinde bulundum. Başvurularım sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 25.02.2026 tarihinde lehime karar vererek ayıplı malın bed...

Boyner’in online alışveriş sitesinde elimde bulunan fiziksel Boyner Gift Card’ları kullanırken sorun yaşıyorum. Web site...si üzerinden giyim kategorisinden ürün satın almak istediğimde sepeti onaylama ve adres adımlarını sorunsuz geçiyorum, ancak ödeme yöntemine geldiğimde sadece “banka veya kredi kar...

9 Şubat 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. 4158939149 numaralı siparişim 23 ...Şubat 2026 Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen kargo paketinde sipariş ettiğim ürünlerden yalnızca biri bulunmaktaydı, diğer ürün olan Fabcare Beyaz Ayakkabı...

28.02.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle 3620 TL tutarında bir ürün satın al...dım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 04.03.2026 tarihinde ise herhangi bir onayım olmadan siparişimin sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini gördüm. Ürünün tü...

Boyner uygulaması üzerinden verdiğim 4158965819 numaralı siparişim, yaklaşık iki haftadır uygulamada hâlâ “hazırlanıyor”... olarak görünmesine rağmen, telefonla aradığımda tarafıma kargoya verildiği ve yolda olduğu söyleniyor. Ancak iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne kargonun durumu hakkın...

Pluxee hediye kartımla Boyner’den alışveriş yapmak için 04.03.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Pluxee mobil uygulamas...ı üzerinden kod oluşturmaya çalıştım. Uygulama, 500, 250 ve 50.000 TL dışında farklı bir tutarda kod oluşturmama izin vermedi. Deneme yaparken sistem 500 TL’lik tam 15 adet kod üre...

İzmir İstinyePark AVM'de bulunan Boyner mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde aldığım Tommy Hilfiger ayakkabı alınalı 18... gün olmasına rağmen ssu alması, yandan açılması ve arka kısmının açılmasından açılmasından dolayı müşteri hizmetlerine götürdüm. 18 günlük süreçte 5-6 kez olduğum için ret cevabı ...

Tarım Bakanlığına bağlı veteriner hekim olarak görev yapmaktayım. Giyim yardımı kapsamında tarafıma tahsis edilen, içind...e 17.038 TL bulunan Style Boyner kartımı kaybetmiş bulunmaktayım. Kartı kaybettiğimi fark ettikten sonra 04.03.2026 tarihinde Style Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. ...

1 Mart 2026 tarihinde Boyner online üzerinden hediye paketi seçeneğini işaretleyerek bir parfüm satın aldım. Ancak taraf...ıma gönderilen ürünün iade gelmiş, daha önce açılmış bir ürün olduğunu gördüm ve üstelik sipariş sırasında özellikle seçtiğim hediye paketi de kutunun içinde yoktu. Bu durum hem ka...

Boyner internet sitesinden satın aldığım Siyah Kadın yuvarlak standart baskılı Calvin Klein sweatshirt, Aralık ayında el...ime ulaştı; ürünü Ocak ayı sonunda kullanmaya başladım. Toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen renginde belirgin bir solma oldu. Ayrıca omuz kısmında iç ipliklerin dışarı doğru ç...