to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Ürün Fiyatı Düşmüş, Fark İadesi Red Edildi
13 Mayıs tarihinde Boyner internet sitesinden 1.099 TL ödeyerek bir giyim ürünü satın aldım. Ancak ürün, yaklaşık bir haftadır sitede 879,20 TL olarak satışta görünmekte. Aynı ürünü çok kısa bir süre önce daha yüksek fiyattan almış olmama rağmen aradaki fiyat farkı için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne fiyat farkı iadesi ne de başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram 4159781695’tir. Ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
