Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 320d'de Kronik Fitil Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

BMW 320d'de Kronik Fitil Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
BMW 320d'de Kronik Fitil Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
BMW 320d'de Kronik Fitil Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
BMW 320d'de Kronik Fitil Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
+4
Tan
11 Kasım 12:32
460

İstanbul'da ikamet eden bir BMW 2018 320d Premium Line kullanıcısıyım. Bir süredir aracımda oluşan birkaç sorun yaşamaktayım. Öncelikle, aracımın kapı içlerindeki fitiller çürümüş durumda ve bu durum aşırı derecede yol sesi almama sebep oluyor. Buna ek olarak, ön cam kenar fitilleri de çürüyüp yer yer kopmalar yaşanıyor. Sunroof fitilinde ise kenar kısmında anlam veremediğim, simetrik olmayan bir durum mevcut. Tüm bu sorunların üretim kaynaklı ve kronik olduğunu düşünüyorum.

Aracım şu anda 133.800 km’de ve son bakımını 2025 Ekim ayında yaptırdım. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve aracımın ilk tescil tarihi 2018 Aralık. Daha önce başka BMW kullanıcılarında da benzer sorunların yaşandığını ve yetkili servis tarafından çözüldüğünü biliyorum.

Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu tip kronik ve yaygın sorunlarda BMW Otomotiv Yetkili Servisinin destek olmasını bekliyorum. Yukarıda belirttiğim sorunların ücretsiz parça değişimiyle giderilmesini talep ediyorum. Araç plakası, iletişime geçildiğinde paylaşılacaktır. Sorunların çözümü için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

11 Kasım 12:45 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 320d Ön Kapı Kollarında Kronik Deformasyon Ve Yapışkanlık Sorunu

Ozan
29 Eylül 09:53
566
BMW 320d Ön Kapı Kollarında Kronik Deformasyon Ve Yapışkanlık Sorunu
BMW 320d Ön Kapı Kollarında Kronik Deformasyon Ve Yapışkanlık Sorunu
5
Alaattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 320d Kronik Parça Sorunları İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Alaattin
22 Ekim 16:02
977
"Kayseri yetkili servisimiz İnciroğlu otomotiv problemlerinle ilgili beni aradılar ve personellerinden özellikle kaporta ustaları metin bey, şükrü bey ile yedek parça uzmanı talha bey ve müşteri ilişkileri uzmanı sıla hanım birebir ilgileri alakalarına çok teşekkür ederim. Konu kendilerine Borusan otomotiv den iletilir iletilmez sorunun çözümü için kendi araçları gibi ilgilendiler destek oldular Parçalarımın tamamı birebir orijinalleri ile yetkili serviste değiştirildi. BMW markasını çok iyi temsil eden personellere ve onların nezdinde yetkili servis İnciroğluna ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."

BMW 320d'de Kronik Trim Ve Kapı Sesleri İçin Çözüm Bekliyorum

Fatih
23 Eylül 02:14
536
Benzer Şikayet Yaz