BMW Sunroof Arızası Ve 50 Bin TL Masraf Karşısında Ücretsiz Onarım İsteği

2015 model BMW 5.20i aracımın sunroof perdesi kapanmıyor, sunroof ise kendi kendine kimi zaman açılıyor, kimi zaman kapanıyor. Yaptığım araştırmalara göre bu durumun kronik bir arıza olduğunu gördüm ve BMW gibi bir markaya bunu hiç yakıştıramadım.

Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte aracı servise götürdüm, tavanın komple sökülüp motorlara bakılması gerektiği söylendi ve arıza tespit ücreti ödemem gerektiği ifade edildi. Net bir rakam verilmedi ancak motorların arızalı çıkması durumunda motor başına yaklaşık 38 bin TL civarında, işçilikle birlikte neredeyse 50 bin TL’yi bulabilecek bir masrafla karşılaşacağım belirtildi. Aracı aldığımdan beri yaşadığım sorunlar nedeniyle artık BMW marka araca tövbe ettim diyebilirim.

Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için, kronik bir arıza olarak ele alınmasını ve sunroof arızamın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.