to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır ücretli BMW Prime Premium üyesiyim. 18.06.2026 tarihinde aracımın verdiği motor yağı seviyesi uyarısı ...nedeniyle Prime kapsamındaki yağ ilave hizmetinden yararlanmak üzere Borusan Oto Çayyolu şubesine gittim. Servise gittiğimde danışmadaki iki kadın çalışan ve servis yetkilisi H***
Merhaba Öncelikle BMW markasını benim için vazgeçilmez bir markaydı. Taki talihsiz bir kaza yaşayana kadar. Aracımı Avc...ılar Borusan’a götürdüm yaklaşık 1 aydır orada, bugün bana mesaj atılıyor aracınız önümüzdeki hafta sonuna kadar teslim edilecektir diye beni BMW markasından soğuttular müşteri hiz
Borusan Oto'dan 31 Ocak'ta aldığım 520i aracım enerji aktarım hatası verdi. Araç, çekici ile 12 gün önce servise götürül...dü. Temmuz'un ilk haftasında teslim edeceklerini söylüyorlar. İkame araç veremiyorlar, ellerinde yokmuş. Yasal süreç 10 gün olmasına rağmen henüz dönüş alamadım. İlgisiz davranıyor
"Tüm özgörkey ve motor bökümündeki özerk beye ceren ve sezin hanıma çok teşekkür ederim yakın ilgileri için. Ön siparişimi verdim beklemeye gecdım umarım bir an önce motoruma kavuşurum"
"BMW Öztorun Oto ve Borusan'a olumlu geri bildirim ve mağduriyetimi ortadan kaldıracak şekilde çözüm ürettikleri için Teşekkür ediyorum."
BMW 2015 model 116d aracımı Borusan İzmit Öztorun Oto yetkili satıcısından ...sıfır aldım. Şu an aracımda krank kasnak ve ekipmanları kaynaklı klimayı aç
"Bursa Teknik Oto-2 çalışanı Cemre hanıma güler yüzü, ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim."
BMW Bursa teknik oto İzmir yolu şubesinden haziran ayında sıfır araç sipari...şi verdim. Ağustos ayı başında aracımın geldiğini söylediler ve ben de para
"Borusan Sancaktepe servisinden Emre Bey ve Can Bey ellerinden gelenin en iyisini yaptılar. Her ikisine de teşekkür ederim."
Borusan Sancaktepe BMW servisi. 11.06.2024 tarihinde uzatılmış garanti kaps...amındaki 34 KEM 943 plakalı aracım alalı henüz 2 ay olmuşken teknik bir arı
Muğla gibi büyük bir şehirde sadece Bodrum'da tek bayi olması ve bu bayinin ilgisiz olması çok üzücü, hayal kırıklığı. A...racımda şanzıman yağı uyarısı vermişken yetkili birine ulaşamamak, telefonda danışmanın tecrübesizliği ve çok ileri bir tarihe randevu vermesi beni mağdur etmiştir. Muhatap bulamam
17.06.2024 tarihinde aracımı Gül-Al Otomotiv’e (Borusan Otomotiv BMW Yetkili Servisi) 2020 model 3.20i aracımı teslim et...tim. Aracım yaklaşık 1 aydır serviste, su pompası Türkiye’de olmadığı için bekliyor. Artık bugün bu durumdan bıktım ve arayıp durumu sormak istedim. Bana parçanın tedarik edilemedi
Yağ değişiminde conta takmayı unutan, İstanbul'un göbeğine 4 saatte çekici gönderemeyen ya da göndermeyen, telefonlara c...evap vermeye tenezzül etmeyen, sözleşme yaptığı çekici firma ve şoförlerine sözünü geçiremeyen halka açık, müşteriye kapalı firma...
Sıfır BMW 520i aracımı 08.06.2023 tarihinde bir galeriden Konya'dan aldım, araç 04.05.2023 ilk tescilli bayiden çıkmış. ...Yani anlayacağınız sadece bir aylık ve 22 km'de. Alırken akü uyarısı veriyordu, detaylı eksperden sonra alıp, Konya'dan Adana'ya direk Adana Mersin Borusan'a getirdiğim aracımın ga
Merhaba Borusan yetkilisi servisi otomol Ankara Çayyolu şubesinden 17/04/2023 tarihinde 2. El olarak aldığım 06Z9242 pla...kalı BMW 316i aracımda aldıktan Yaklaşık 3.000 km sonra yağ eksiltme uyarısı vermiştir. Servisle konuştuğumda yağ ekleyin. Bu araçlarda kronik uyarısı aldım. Fakat 3.000 km'de 1 li
BMW markasına gözünüzde büyütmeyin... Avukatım ile ve CİMER'e şikayette bulundum CİMER yetkililer geldiler orada iken...... Borusan İstinye müşteri hizmetleri yetkilisi. S** hanım aradılar vaatte bulundular. Gittikten sonra kusura bakmayın dediler. Tarafınızdan, yapılan sözleşme gereği 34 gün 202 pla
"Borusan otomotive ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunumu kısa süre içerisinde çözdüler. Her zaman tercih edeceğim ilk otomotiv markasıdır herkese tavsiye ederim kesinlikle aracın arkasında duruyorlar. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
