Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BMW 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%29.4
- Dört Yıldız%8.7
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%53.7
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
5 şikayet
BMW Turbo Arızası
2018 yılında 3.18i BMW araç aldım şu anda aracım 25 binde olmasına rağmen turbo arızası veriyor bu marka hiç güvenilir değil. Kosifler'e gittim Antalya'da sadece arıza tespiti için 750 TL istediler geri kalanı siz düşünün ilgi alaka hiç yok yanlış yönlendirme var 20 gündür uğraşıyorum araçla en son ...
3 DestekçiBmw 5.20ı Su Pompa Arızası
2016 model BMW İnciroğlu Kayseri'den sıfır olarak aldığım ve bütün bakımlarını da aynı yerde yaptırdığım 39000 km'deki aracım, 03.08.2020 tarihinde tatilden eve dönerken 'motor ısısı yüksek. Soğutmak için yavaş gidiniz. Dikkatli sürünüz' şeklinde ikaz verdi. İnciroğlu yetkili servise çekici ile arac...
BMW 2.16d Active Tourer Şanzıman Arızası Hakkında
İstanbul Avcılar Borusan otomotiv bayi çıkışlı 2015 model 2.16d aracımız daha 42.000 km şanzıman arızası verdi araçta kaza yok (arka tampon boya) bakımları tam ve temiz kullanıldı. Antalya Kosifler otomotive götürüldü servise burada sadece arızanın tespiti için bile 750 TL istendi annem için aldığım...
1 DestekçiBMW 1.16 Parça Değişimi Sonrası Çözülmeyen Sorun
3 günlük 750 km’deki 2017 model BMW 1.16 aracımda oluşan sorun için daha önce yazmıştım. BMW Kıbrıs yetkili servis Cangar sorunun diferansiyelde ki boşluk ve oksitlenmeden oluştuğunu, diferansiyelin değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak ellerinde parça olmadığını bunu sipariş edeceklerini 30 güne gel...
3 Günlük 750 Km'de BMW 1.16d Vites Düşürürken Gelen “Tak” Sesi!
30.03.2018 tarihinde teslim aldığım 2017 Model 1.16d aracımda 3 günlük 750 km kullanım sonrası sesler gelmeye başladı. Bununla ilgili olarak BMW müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. E*** isimli usta ile telefonda görüştüm. Sorunum araç vites düşürdüğü sırada tok şekilde “tak” diye ses geliyo...