Mavi Eşofman Altında Tüylenme Ve Dikiş Atması: Ayıplı Ürün Şikayeti

14 Ocak doğum günümde bana hediye olarak Çorum AHL AVM’deki Mavi mağazasından alınan eşofman altını ilk giydiğimde ürünün bazı yerlerinde tüylenme ve dikiş atması sorunlarıyla karşılaştım. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde deformeye uğraması, Mavi kalitesiyle bağdaştıramadığım için beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an ürünü aldığımız şehirde bulunmadığım için mağazaya fiziksel olarak gidemiyorum ve bu nedenle buradan şikayetimi iletmek zorunda kaldım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Mavi’den beklentim, bu eşofman altının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi ve uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılması ya da para iadesi sağlanmasıdır. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini rica ederim.