to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520i model aracım şu an garanti kapsamında olmasına rağmen, Ankara Çayyolu Ağaçlı Oto yetkili servisinde yaşadığım s...orunlar garantiye alınmadı. Aracın vites kromu kısa sürede soyuldu ve şaft takozunda çatlak tespit edildi. Bu sorunları 1 Eylül tarihinde servise ilettik ancak herhangi bir açıkla
BMW 520i 2015 model 170 bg aracım yaklaşık 1 senedir sürekli fan açıyor ve özellikle yüksek hızlarda çok fazla ses yapıy...or. Bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de araçta bir arıza veya üretim hatası olabileceği endişesi yaşamama neden oluyor. Şu ana kadar Borusan yetkili servisine gitmedim, an
Borusan Otomotiv’den sıfır olarak aldığım BMW 520i aracımda yaklaşık 2 yıld...ır soğutma sıvısı kaçağı sorunu yaşıyorum. Araç şu anda 73.000 km’de ve bu
2023 model BMW 520i m Sport g30 aracım henüz 54.400 km’de olmasına rağmen ön göğüs ve dört kapıdaki ambiyans aydınlatmal...arında belirgin ışık kaybı ve homojenlik bozulması oluşmuştur. Aracı farklı bir BMW yetkili servisine götürdüğümde görüştüğüm servis personeli, bu sorunun bu araçlarda görülen bil
33 PK 360 plakalı, 2022 model BMW 520i aracımızda multimedya ekranı ve araç medya sistemiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır de...vam eden sistemsel bir arıza bulunmaktadır. Özellikle Bluetooth ile telefon bağlandığında araçtan ses gelmemesi sorunu her gün tekrarlanmakta ve multimedya sistemini sağlıklı şekil
Borusan Otomotiv’den satın aldığım 2025 model BMW 520i m Sport aracımın direksiyonunda, araç henüz 1 yaşında ve 33.000 k...m’de olmasına rağmen ciddi kabarma ve deformasyon oluştu. Direksiyon üzerindeki bu kabarma küçük, lokal bir alanla sınırlı değil, yaklaşık bir karışlık geniş bir bölgede, hem gözle
2015 model sedefli beyaz BMW 520i aracımı 20.03.2015 tarihinde Eskişehir Teknik Oto yetkili bayiden sıfır olarak satın a...ldım. Aracı ilk günden bu yana kendim kullandım ve aracın dış boyasını gerektirecek hiçbir kaza veya hasar yaşamadım. Buna rağmen sol tarafta ve bagaj kapağında boya mikron değerle
Sayın BMW Türkiye ve BMW Türkiye yetkilileri, 34 ABA 12 plakalı, 2020 model BMW 520i aracım yaklaşık 143.000 km’dedir v...e aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde BMW yetkili servislerinde yapılmıştır. Araç geçmişi tamamen yetkili servis kayıtlarıyla dolu olmasına rağmen, B48 m
2021 model BMW 520i aracımın tüm iç kapı döşemelerinde yaklaşık bir haftadır belirgin şekilde solma, aşınma ve renk deği...şimi fark ettim. Henüz 5 yaşındaki bir BMW’de bu seviyede bir döşeme deformasyonu yaşamayı, markanın kalite algısıyla bağdaştıramıyorum. Araç 60.000–80.000 km bandında ve düzenli
2022 trafiğe çıkışlı, yaklaşık 59.000 kilometredeki BMW 520i aracımın sağ ön kapı kilit sistemi arızalandı. Aracımın tüm... bakımları eksiksiz olarak yetkili servislerde yapıldı. İlk garanti süresi dolduğunda BMW tarafından sunulan ücretli garanti uzatma teklifini kabul ederek yaklaşık 60–70 bin tl öde
"18 Ağustos’ta başlayan süreç, 10 Ekim 2026 tarihinde Borusan Samandıra Yetkili Servisi’nde dört adet rdc sensörünün ücretsiz olarak değiştirilmesiyle sonuçlanmıştır. Sorunun çözülmüş olması nedeniyle şikayetimi sonuçlanmış olarak değerlendiriyorum. Sürecin tamamlanmasında emeği geçen Borusan Otomotiv’e ve Borusan Samandıra Yetkili Servisi’ne teşekkür ederim."
2018 model BMW 520i aracımda lastik basınç uyarı ışığının yanması üzerine 1...8.08.2026 tarihinde Borusan Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Yapılan k
"09.10.2026 tarihi itibarıyla BMW f10 520i aracımda yaşadığım kapı kilidi arızası, İzmir Özgörkey BMW tarafından ücretsiz parça değişimi yapılarak giderilmiştir. Şikayetim sonrasında sürecin olumlu sonuçlanmasından ve mağduriyetimin giderilmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Süreç boyunca ilgi, alaka ve desteğini esirgemeyen Özgörkey BMW çalışanı Sayın İlayda Oğultarhan Hanım’a özellikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine gösterilen yaklaşım ve sorunun çözümü için alınan aksiyondan dolayı Özgörkey BMW’ye teşekkürlerimi sunarım."
"Teşekkürler"
"Öncelikle Borusan Oto sonrasında Kosifler Oto Bostancı duygu hanıma teşekkür ederim. Süreçte çok ilgili davrandılar. Parçanın deposunun olmadığından ötürü parçayı sipariş edip ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini beyan ettiler."
Merhaba, BMW g30 kasa 2022 model 520i aracımda son 3 gündür tavan perdesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Sunroof açıl...ıp kapanıyor ancak perdesi yarıya kadar gelip duruyor, sonrasında tekrar kapatmaya bastığımda tamamen kapanmak yerine geri açılıyor ve kesinlikle tam olarak kapanmıyor. Bu durumun
2017 model BMW 520i aracımda yaklaşık 2 aydır ekranda “acil durum çağrı hat...ası” uyarısı almaktayım. Bunun üzerine Antalya Kosifler servisini aradığımd
"BMW Türkiye tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak şikayetimle elinden geleni yapacaklarını ve ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.”"
2021 model BMW 520i G30 kasa aracımın cam açma/kapama düğmelerinin üzerinde...ki plastik kaplamalarda zamanla renk solması ve deformasyon oluştuğu için b
BMW Türkiye uygulamasına giriş yaptığımda, 520i aracım yaklaşık 6 aydır serviste olmamasına rağmen hâlâ “onarımda” görün...üyor. Aracım o dönemde de serviste değildi, buna rağmen uygulamada yanlış bilgi yer almaya devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak BMW Türkiye müşteri hizmetlerini iki kez telefonl
"Şikayetim üzerine yapılacağı söylendi çağırdılar yakın zamanda servise gidip çözülecek sorunum teşekkürler"
BMW 520i f10 aracımda kronik olduğunu öğrendiğim ön sağ kapının kilitlenmem...esi ve açılmaması problemi ile karşı karşıya kaldım. Yaklaşık 3 gündür bu s
19 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Samandıra BMW yetkili servisine online randevu aldım. Randevu oluştururken şikayet kısmı...na, 34 by 288 plakalı 520i Sedan 2022 model aracımın iç ambiyans aydınlatmalarının yanmadığını, daha önce bu sorunun garanti kapsamında yapıldığını ancak tekrar ettiğini, gösterge
14.05.2026 tarihinde, 2024 model BMW 520i aracımla İstanbul–İzmir otobanında Savaştepe mevkiinde ıslak zeminde yaklaşık ...140 km/s hızla seyir halindeyken aracın kontrolünü kaybettim. Araç, sol ön kısmı üzerinde kayarak takla attı. Bu ciddi kazaya rağmen aracımın airbaglerinin devreye girmediğini fark
18.05.2026 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki Borusan Oto yetkili servisinde 2022 model BMW 520i aracımın 97.554 km bakımını... yaptırmak zorunda kaldım. Serviste danışman olarak S***** Ö**** bey ilgilendi. Kendisi bakım kalemlerini sisteme girdi ancak hangi işlemin ne olduğuna dair bana hiçbir detaylı açı
"Çok teşekkürler sorunumun tamamen ücretsiz bir şekildi giderileceği bilgisi verildi, Kaliteli firma kaliteli hizmet."
11 Mayıs 2026 Pazartesi günü BMW 520i model aracım, ekranda “sürüş kısıtlılığı” uyarısı vermesi üzerine otomatik olarak ...servise bağlandı ve beni Antalya Otomol servisine yönlendirdi. Aracımı aynı gün Otomol servisine teslim ettim. Ertesi gün, yani Salı günü aracı teslim almaya gittiğimde, yıkamadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
