BMW 5.20i Cam Açma Tuşlarındaki Deformasyon Garanti Kapsamında Değişim Talebi

2022 model BMW 5.20i aracımın cam açma tuşlarında, araç daha 2 yaşındayken şişme ve yüzeyde atma şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve aracın içindeki genel kalite algısını olumsuz etkiliyor.

Bu kadar yeni ve premium segmentte yer alan bir araçta cam açma tuşlarının bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise henüz gitmedim; ancak bu parçaların üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için marka tarafından destek görmek istiyorum.

Cam açma tuşlarındaki bu deformasyonun, garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.