to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
BMW ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.113
BMW 
4.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.2 - Beş Yıldız %73.3
- Dört Yıldız %6.7
- Üç Yıldız %1.7
- İki Yıldız %1.4
- Bir Yıldız %16.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
BMW 318
Şikayet Sayısı 40
BMW Sos Pili Hatası!
2017 model 58 bin kilometredeki 318i aracım acil çağrı sistem hatası vermekte ve arıza yok sayılamamakta. Servis ile görüştüğümde yaklaşık 2500TL civarı bir bedel çıkarılıyor. Bugüne kadar hiç kullanılmamış ve kullanılamayacak, iptal edilmiş bir sistemi tekrar aktive etmek için bu bedeli ödemek ist...
BMW Sos Arızası Hatası
2017 model 318i aracımı 2. El olarak satın almıştım. Tüm bakımlarını bugüne kadar Borusan Oto yetkili servislerinde yaptırdım. Aracımda kısa bir süre ...
“Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Özellikle Borusan Oto yetkili servisi İstanbul Oto dan Zehra hanıma konu sürecinin takibi için çabası, tarafıma gösterdiği ilgi ve nezaket için teşekkürlerimi iletiyorum.”
BMW Sos Pili Hatası
2017 model (Aralık ayı çıkışlı) BMW 318i aracımda sos pilinin bitmesi sebebiyle ekranda hata veriyor. Bu uyarı son bir yıldır var. Yani yaklaşık 3 yıl...
“Burmod otodan Sevda Akgün'ün ilgi ve desteğiyle sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum.”
BMW Aracımda Acil Çağrı Sistemi Hatası
2017 Model BMW 318i aracımda üzün süredir Acil Çağrı Sistemi hatası ile karşılaşmaktayım. Servisle görüştüğümde bunun için ciddi bir maliyet çıkardıla...
“Problemi çok kısa sürede çözdüler. Müşteri ilişkilerinden Duygu Öz. hanım çok yardımcı oldu.teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiBMW Acil Yardım Çağrı Sisteminin Devre Dışı Olması
BMW 318i 2017 model aracında sos acil yardım çağrı sistemi devre dışı görünüyor. Ücretsiz tamir edilmesi gerekirken, sim kartı çıkarın söner mesajı ve...
“Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiBMW Hava Yastıkları Açılmaması
2019 yılında Borusan'dan 5000 kilometrede 2018 model 318i BMW satın aldım. Arabamla bu hafta kaza yaptım, on tampon ile sol çamurluk hasar gördü, sol ...
“Kosifler servisten Duygu Hanım konuya çok güzel şekilde ilgilendi her türlü soruya cevap verdi Bundan dolayı çok teşekkür ederim”
BMW F30 Sos Acil Çağrı Sistemi Hata Mesajı
2017 model 318i aracımı Borusan Oto İstinye'den 2. El olarak satın almıştım. Tüm bakımlarını bugüne kadar Borusan Oto yetkili servislerinde yaptırdım....
“Merhabalar, süreci iyi yöneten BMW genel merkezi, Yetkili servis Otomol Ataşehir, Servis sorumlusu İskender Bali ve Otomol genel merkezinden Aslı Hanım'a teşekkür ederim. Sorun kısa sürede çözülmüştür.”
BMW Acil Çağrı Sistemi Hatası Alıyorum
Trafiğe çıkış tarihi 28.12.2017 olan 2017 model BMW 318i sahibiyim. 10 gündür "acil çağrı sistemi" hatası alıyorum. Servislerle görüştüğümde aracımın ...
“Kosifler Bostancı ile görüştüm. Güzin Hanım ve Deniz bey ilgilendiler. İşçilik ücreti ödemedim. Pilin ise %50'sini karşıladım. Hızlı ve sorunsuz ilerledi süreç. Teşekkür ederim”
BMW Acil Çağrı Sistem Hatası
2017 Model 318i aracım acil çağrı sistem hatası uyarı veriyor ve servis 1500 TL'den fazla fiyat verdi kullanmadığım, Türkiye'de neredeyse kullanılmaya...
“Araç ile ilgili olan sorunumu mükemmel memnuniyetleriyle ücretsiz bir şekilde çözüme ulaştırdılar Emeklerine ve ilgilerine teşekkürlerimi sunuyorum.”
BMW Acil Çağrı Sistem Hatası!
BMW 2018 318 i aracım sürekli acil çağrı sistem hatası veriyor. Borusan servisi aradığımda bataryanın değişmesi lazım deyip uçuk rakamlar isteniyor. Özelliğini kullanamadığım bir şey için BMW adına çok kötü. 20 yıldır BMW kullanıyorum artık son dahada almam.
![profile]()
1 DestekçiBmw Acil Çağrı Sistem Hata Uyarısı!
Tüm bakımları yetkili serviste yapılmış 2017 model 50 bin küsur kilometredeki 318i aracımda acil çağrı sistem hatası uyarısı çıkmakta ve arıza yok say...
“Sorunum ile ilgili ivedi çözüm ve destekleri için Borusan Otomotiv'e, İstanbul Oto'ya ve çalışanları Zehra Hanım ile Tayfun Bey'e çok teşekkür ederim. Markanın ağırlığına yakışan şekilde sonuçlanan bu süreci profesyonelce yönettiler.”
BMW Balgat Borusan Garanti Değişime İstenen Ücret
03.11.2021 tarihinde BMW 318 aracı Balgat Borusan'dan satın aldım. 05.11.2021 tarihinde aracı teslim aldım. Araç 2 yıl Borusan garantisi alınarak satı...
“Borusan Balgat yetkili servis tarafından sorunumuz çözüme ulaştırıldı. Servis müdürü ve çalışanların göstermiş olduğu yakın ilgi ve samimiyete teşekkür ederim”
BMW Acil Çağrı Sistem Hatası.
2018 model BMW 318i aracım var, aracımı sıfır olarak Samsun kosiflerden almıştım. Tokat'ta yaşıyorum. Aracımın hiç kullanmadığım acil çağrı sistemi ha...
“Sorunum İstanbul Borusan yönlendirmesi ile Ankara Balgat Borusan Oto tarafından çözüldü. Ankara ve İstanbul Borusan müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. BMW alacaksanız Borusan bayilerini tercih edin👍🏻”
BMW 318 Kronik Turbo Arızasının Faturasını Müşterisine Yansıtması
14.12.2018 trafik çıkışlı yani neredeyse 2019 yılında trafiğe çıkan 46.000 km'deki tüm bakımları BMW yetkili serviste yapılmış ki son bakımı 3 ay/4000 km önce yapılmış olan BMW 3.18i aracım sabah çalıştırdığımda tahrik uyarısı verdi ve hemen araçtan inip BMW servisini aradım ve çekici gönderip baktı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBMW 318i Continental Turbo Kronik Arızası
2018 model BMW 318i 1,5 turbo daha 43.000 km de turbo bozuluyor inanılır gibi değil, alüminyum gövdeli şu soğutmalı turbo yapmışlar turbo şehir içinde dur kalksa, aynı zamanda start/stop olduğu için motoru durduruyor. TÜRMOB'un soğutmasında duruyor ve aluminyum gövde eriyor. Bu döküm parça yedek par...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiBmw Sos Acil Çağrı Sistem Hatası
BMW 318i 40 years 2017 aralık ayı çıkışlı henüz 20000 bin km de gözümün içi gibi baktığım gırtlak dolusu aracım var ve Muğla Fethiye'de BMW yi çevreme...
“Tarafıma dönüş yapıp ilgi göstermeleri için çok teşekkür ederim.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBMW'ye Yakışmayan Bir Yaklaşım
2017 yılı ekim ayında sıfır aldığımız BMW 318i araç "acil çağrı sistem hatası" verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için servisle gör...
“Ankara Balgat BMW satış danışmanı Ömer beye ve servis danışmanı Efe beye teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiBmw Hayal Kırıklığına Uğrattı, 318i Turbo Arızası
BMW 318i model, 2017 kasa, 60-65 bin km aralığında olan aracım ile seyir halinde iken birden "motor çok ısındı lütfen durunuz" diye bir uyarı gösterge panelinde belirdi. Ne zaman gaza biraz yüklensem uyarı geliyor hızı yavaşlatınca uyarı kayboluyordu. Araç bakımları düzenli olarak Borusan ve Borusan...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBMW 318i Turbo Arızası,Mağdurum
2017 model BMW 318i daha 74.000 km de turbo bozuluyor inanılır gibi değil yeni 5 serisi almayı düşünüyordum ama bu saatten sonra BMW logosu bile almam iki diğer arkadaşımın aynı model 318i aracı da aynı anda turbo sorunu çıkarttı demek ki parçaların zamanlama ayarı çok doğru.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiBmw 318i Turbo Arızası
BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiBMW 318 Tahrik Turbo Arızası
2017 Model, Kosifler'den bayiden satın aldığım 3.18i aracım henüz 60.000 km de iken tahrik arızası uyarısı verdi ve BMW Yol yardım ile en yakın yetkil...
“Sandıkçı Otomotiv Sakarya Süreci Hızlıca Çözümlendirdi. Teşekkürler”
BMW 318i Tahrik Arızası Ve Mağduriyetime İlişkin
-BMW 318i 2017 model arabalardan birine sahibiz. Aracı 2017 yılının Aralık ayında Borusan Balgat Ankara/Türkiye bayisinden sıfır aldık ve aracımızı öz...
“Balgat Borusan'dan özellikle Tuna Doğan Beyin sorunumu çözmek için göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı kendisine buradan tekrar çok teşekkür ediyorum.”
BMW Acil Çağrı Sistem Hatası ,Başarısız Sistem Tasarımı!
2018 Mart trafiğe çıkışlı ve halen uzatılmış garanti kapsamında olan 318i aracım acil çağrı sistemi hatası veriyor. Hata mesajı ekranda belirdiği anda...
“Borusan Oto ve Ağaçlı Oto'ya sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Emre Bey'e özel ilgisi için ayrıca teşekkür etmek isterim.”
BMW 318i Tahrik Arızası Ve MAğduriyet
BMW 318i 2017 Model aracım geçen hafta 05/07/2021 Pazartesi akşam üstü Tahrik sürüş devam edebilir. Tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan Yetkili Servisi olan Öztorun Oto' ya aracımı götürdüm. Arıza kayıtlarında Herhangi bir sıkınt...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 Destekçi