Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BMW 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%30
- Dört Yıldız%9.2
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%52.5
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
15 şikayet
2015 Model BMW 318i Su Kaçağı
2015 model BMW 318i aracım var Su Kaçağı sorunu vardı çözüm bulamadım turbo değiştim sıfır radyatör sıfır değiştim yağ kütüğü sıfır değiştim soğutucu ...
Bmw 34bin Km'de Kronik Turbo Hatası Mağduriyeti
2017 model 318i BMW aracım var. Antalya koşifler otodan satın almıştım. Hatta koşifler'den aldığım 3 uncu aracımdır bu. Bakımları yine düzenli olarak koşifler de yapıldı. Aracımı çok titiz kullanan bir kişiyimdir. Aracı alalı 3 yıl 3 ay oldu. Km si şu an 34binde. Geçen hafta tahrik hatası verdi ve s...
1 DestekçiBMW 2017 318İ M Plus Kapı Tıkırtı Sesi
2017 yılında almış olduğum BMW 318İ m Plus aracımın şoför koltuğunda yaklaşık 6 ay sonra tıkırtı sesi gelmeye başladı. Fark ettim ki camı çok az indir...
“Bursa Ovaakça Şubesi BMW Teknik Oto Emre Bey ve Sevda Hanımın yardımları sayesinde sorunum çözülmüştür. Ayrıca ilgi alakalarından ve iyi niyetli yaklaşımlarından dolayı kendilerine ayrı ayrı teşekkür ederim.”
BMW 318 İ Tahrik (Turbo) Arızası
Aracım 2017 model BMW 318i Edition Sport Line. Trafiğe çıkış tarihi haziran 2018. Henüz 26binde. Balayına çıkarken önce sos sistem hatası verdi. Hemen 10 10 ile biten numarayı aradım beni bir uzmana bağladılar pili ile alakalı olabilir motorla alakalı bir sıkıntı yok dendi. Sonra Susurluk'ta ; "tahr...
7 DestekçiBMW 318 İ M Direksiyon
2016 ocak ayında aldığım 0 km 3.18 i aracımın direksiyonu şu an yapış yapış ve soyulmuş renk değişimi yeşilimsi renge dönüşmüş bir halde. Yani BMW kullanıcısı olarak hiçbir modelinde böyle bir sorun yaşamadım ama bu direksiyonu garantisi bitmeden değişim istedim bana da ret cevabı vermişlerdi. Şu an...
BMW 2017 Model 318i Çatlama Sorunu
BMW 318i 2017 model araç sahibiyim. Araç hararet yaptı ve çekiciyle servise getirdim. Servis; termostat ın arızalı ve turbo nun çatlak olduğunu söyledi. 35.000 TL ücret istedi. Turbonun ellerinde olmadığını (Türkiye'de olmadığını) 3-4 haftada gelebileceğini iletti. Şimdi benim anlamadığım, 2017 mode...
1 DestekçiBmw'de Garanti Süresi İçinde Biten Aküyü Değiştirmediler
Henüz 1 yıllık ve 8800 km de BMW 318 arabam var. 4 günlük sokağa çıkma yasağı sonunda 2 kez aküsü bitti. Birincisinde kendileri aküyü şarj ettiler ve bir sorun olmayacağını söylediler. 3 hafta sonra yine bir 4 günlük kısıtlamadan sonra yine akü bitti ve araba çalışmadı. Şu an garanti kapsamında bulu...
2 DestekçiBMW Turbo Kapağı Delinmesi Sorunu
Aracım 2015 model 318i aracı sıfır olarak Kayseri inciroğlu BMW servisinden aldım. Aracı aldığım günden beridir sorunu bitmiyor. Aracım 10.000 km'deyken turbo borusu patladı ve fazla sıkıştırdığından dolayı öldü dediler. Garantiden değiştiler. Araç 50.000 km geldiğinde kalorifer peteği patladı. Ney...
1 DestekçiBMW Sıfır Otomobilde Boya Hatası!
2 yıl önce BMW Borusan Avcılar Oto dan "0" km 318i araç satın aldım. Geçtiğimiz hafta sonu aracı satmak amacı anlaştığım bir alıcı ile Exper e götürünce sağ tarafın komple boyalı olduğunu söyledi Exper. Aracın her yeri 100-105 mikron boya kalınlığında iken sağ taraf 130-170 mikron boya kalınlığında ...
1 DestekçiBMW Engelli Araç Alamıyorum
BMW 318 fiyatı aldım 230bin bir aracı engelli aracı olarak almak istediğimi söyledim olmayacağını söylediler oysa engelli limiti 247bin neden böyle olduğu hakkında bilgi alabilir miyim ona göre başka araç bakmaya başlayacağım ama ilk tercihim BMW 318 yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler.
BMW 318i Frenlerden Gelen Tekrarlayan Ses Problemi
Merhaba 1 ay önce BMW 318i 2018 aracımı Ankara Balgat BMW servisine frenlerden düşük hızlarda giderken gelen ses için gittiğimde sorunun giderildiği a...
1 DestekçiBMW 318 İ 2003 Araçta Motor Sorunları
Çocukluk hayalim olan ilk aracımı 2017'de Ekim ayında 157 bin km 2003 model BMW 318 i aldım maalesef 160 bin km'de motor yaptırmak zorunda kaldım benim için acı bir tecrübe ve şu ana kadar 17 bin TL masraf yaptım sadece motoru için ve hala yüzüm gülmüyor BMW bir markanın bu kadar sorunlu bir araç ol...
BMW = Mağduriyet + Haksız Para Alımı
BMW 318i 2015 model M sport 80 binde kazasız hatasız aracım soğutma sıvısı uyarısı verdi yetkili servise gittiğimde turbosunun çatladığını öğrendim. Sorunun neden kaynaklandığını sorduğumda, kullanıcıyla alakalı olmadığını, parçada üretim hatası olduğunu ve bu yaşta bu kilometrede görülmemesi gereke...
BMW 320d Engelli Kandırması!
12 Şubat engelli 320d kampanyası altında Borusan'ın Avcılar tuzağına düşenlerden biriyim 10 bin lira kapora istediler gönderdim. 2 gün sonra arayıp araç çıktı parayı hemen göndermeniz lazım denildi. Arabamı galeriye 15 bin TL aşağısına satarak parayı gönderdim vekalet çıkarmamı istedi kargoyla gönde...
BMW Borusan-Kosifler Engelli Aracı Mağduriyeti!
2018 model 320d Premium Line + comfort paket için ÖTV muafiyetli 125 bin TL fiyat verdi. 10 bin TL kapora yatırmam istendi ve kaporamı yatırdım. Kendi aracımı piyasanın altında satarak bu kampanyayı kaçırmak istemedim. 5 gün sonra satış temsilcisi arkadaş beni arayarak vergi dairesinin işlemleri ipt...