to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2023 model BMW 218i aracımın garanti süresinin sona ermesinin hemen ardından peş peşe ciddi arızalar vermeye başlaması, ...markaya duyduğum güveni tamamen sarsmıştır. Premium segmentte, yüksek bedeller ödenerek alınan bir aracın bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması kabul edilebilir değildi
2023 model BMW 218 aracımın fren balataları ile ilgili olarak Bornova Ege BMW servisiyle yaşadığım garanti sorununu payl...aşmak istiyorum. Aracımın fren balataları 70 bin kilometrede değişti ve şu an araç 84 bin kilometrede, yani yeni takılan balatalarla sadece 14 bin kilometre yol yapıldı. Buna rağme
Yaklaşık 3 ay önce BMW 218i Gran Coupé m Sport aracımı BMW Otomol Merter’den satın aldım. Bu süre içinde aracın lastikle...riyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kısa zaman içinde 2 kere lastik değiştirmek zorunda kaldım, şimdi ise 3. Lastik de “yumurta yapma” sorunu gösterdi. Bu kadar kısa sü
2021 model BMW 218i gran coupe (f44) aracımda, bu model serisinde dünya genelinde ve Türkiye’de binlerce kullanıcının ya...şadığı gündüz farı (drl) LED modülünün sönmesi ve sararması sorunuyla karşı karşıyayım. Aracımın şasi numarası wba11ak02n7k24239’dur. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu arıza, aracın k
2015 model BMW 218i aracımı yeni aldım ve kısa bir süre sonra gösterge panelinde “1 litre yağ ekleyin” uyarısı almaya ba...şladım. Uyarı üzerine 1 litre yağ ekledik, ancak ertesi gün tekrar aynı uyarı çıktı. Bunun üzerine bir litre daha yağ ekledik ve aynı akşam tekrar uyarı verince tüm yağ boşaltılara
2018 model BMW 2.18 Cabrio aracımda yaşadığım su kaçağı problemi nedeniyle Kayseri’de bulunan Üçler BMW servisine başvur...dum. Aracımı yaklaşık 4 ay önce bu sorunun tamamen giderilmesi için servise bıraktım ve yapılan işlem karşılığında 35.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen su kaçağı sorunum çözülmedi.
2018 model BMW 218 Cabrio aracımın tavan açma-kapama sisteminde yaklaşık 6 ...aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Araç bazen sorunsuz çalışırken, ba
"Otomol Ataşehir'den Melek Hanım ve Özge Hanıma süreçteki destekleri için çok teşekkür ederim oldukça yardımcı oldular."
2020 model BMW 218i aracım için My BMW uygulamasını indirdim. Ancak 17 haneli VINN kodunu sisteme eklemeye çalıştığımda ...her seferinde hata alıyorum ve aracımı uygulamaya ekleyemiyorum. Hata mesajında “BMW aracınız BMW kimliğinize eklenemedi, bu sorun devam ederse muhtemelen aracınız artık desteklenm
"Otomol'den Ö** Hanım'a ilgisi ve desteği için çok teşekkürler"
5 Eylül 2025 tarihinde BMW 218 model aracımı kaza sebebiyle Samandıra Borusan servisine teslim ettim. Teslim sırasında e...llerinde parça olduğunu ve aracımı en geç 3 hafta içinde teslim alabileceğimi belirttiler. Bu bilgiye güvenerek aracımı servise bıraktım ve sigorta şirketimden ikame araç talep ett
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler."
2015 model BMW 2 Serisi aracımda, ön cam fitilinden kaynaklı olarak sürekli... su alma sorunu yaşıyorum. Bu durumun sonucunda, ön taraftan su aldığı için
"Üçler otomotivden m** beye teşekkür ederiz"
2024 model BMW 2.18 Gran Coupe aracımı yaklaşık 1 hafta önce aldım. Araç, s...atın almadan önce 1 ay boyunca galeride durmuş. Aracı teslim aldığımda “akü
BMW Türkiye uygulamasına kayıt sistemine giriş yaparak kayıt oluşturdum ama daha sonrasında araç ekleme bölümüne geldim.... Orada 'Aracımı Ekle' butonu yardımı ile araç ekleme sisteminden aracımın ruhsat resmimi girdim ama aracımı eklemeden hata verdi. Konu hakkında destek olabilir misiniz?
Aralık 2024’te İzmir Bornova Özgörkey BMW bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım BMW 218i Gran Coupe aracımla i...lgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve memnuniyetsizliği tarafınıza iletmek istiyorum. Ben İzmir’de görev yapan bir kalp ve damar cerrahıyım. Yoğun iş tempom nedeniyle herhangi bir
BMW 2014 2.18 Active Tourer 150.000 km’deki aracımda hiçbir sorun olmamasına ve bakımlarını aksatmama rağmen turbosunda ...su kaçağı oluştu. Ayrıca, BMW şikayetlerine bakılırsa Honda'nın BMW'den daha kaliteli araç ürettiği ortada. BMW gerçekten pişmanlık yarattı.
"BMW nin bu tarz işlemler için sağladığı hizmet için teşekkür ederim"
BMW 2.18d 2022 model araç aldım fakat My BMW uygulamasına girip aracımın şasi numarasını doğru bir şekilde girmeme rağme...n her defasında Teknik bir hatadan dolayı kabul etmiyor. Bu özelliği kullanmak istiyorum ve bunun için sizlerden yardım istiyorum. @BMW
"M**** hanım'a ilgisi için teşekkürler"
Geçtiğimiz günlerde firmanızdan BMW 218i Gran Coupe model bir araç satın al...dık. Aracı yerinde görmeye geldiğimizde, içinde paspaslar mevcuttu. Ancak s
BMW/Borusan Yetkilileri, BMW markasının bir kullanıcısı olarak, markanızın sunduğu teknolojik yenilikleri ve sürüş dene...yimini her zaman takdir ettim. Ancak, ConnectedDrive sisteminizin Türkiye'de büyük ölçüde kullanılamıyor olması ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Günümüzde Tesla, MG, BYD g
"İlgi ve alakaya teşekkür ederim"
BMW 2.18 Cabrio aracımın tentesinde, anlamsız bir şekilde renk solması meydana geldi. BMW gibi dünya çapında bir markada... böyle bir sorun yaşamak beni şaşırttı. Yetkililerden bu konuda çözüm bekliyorum. Eğer kronik bir sorun olmasaydı böyle bir durum yaşanmazdı diye düşünüyorum, çünkü aracımızı kapal
"Şikayet sürecimi profesyonel bir şekilde yöneten BMW yetkililerine teşekkür ediyorum."
2.18 BMW aracımız geçen sene, parça hatası nedeniyle 4 ay boyunca tamirde kaldı (garanti kapsamında değişti). 15 gün önc...e bakıma verdik ve henüz 200 km gitmeden araç, fren balatası bitiyor diye uyarı verdi. Ayrıca silecek suyu az uyarısı çıktı (önemsiz ama bunun ücretini aldılar). Biz Borusan Oto'ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
