Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yağ Çubuğu Kırıldı: Ücretsiz Değişim Ve Motor Kontrolü Talebi

profile
Sezer
08 Mart 19:10
404

2015 model BMW F30 3.20 ied aracımı yaklaşık 10 gün önce satın aldım. 05.03.2026 sabahı, yağ seviyesini kontrol etmek için garajda yağ çubuğunu çektiğimde, çubuğun kırık olduğunu ve kırılan parçanın motorun içine düşmüş olabileceğini fark ettim. Motor sağlığı için bu kadar kritik bir parçanın kendi kendine kırılması hem güven vermemekte hem de ilerleyen dönemde motora ciddi zarar verebilecek bir risk taşımaktadır.

Aracımda herhangi bir garanti veya ek koruma paketim bulunmuyor; ancak böyle bir parçanın kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmediğim için, BMW Borusan Otomotiv’den yağ çubuğu parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kırılan parçanın motora herhangi bir zarar verip vermediğinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, aracımın motorunda oluşmuş veya ileride oluşabilecek olası hasarların da bu kapsamda değerlendirilmesini ve gerekli görülürse giderilmesini bekliyorum.

Bu konunun, markanın güvenilirlik algısı ve kullanıcı güvenliği açısından dikkatle ele alınarak, tarafıma hızlı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ederim.

13 Mart 13:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i Sportline Yağ Çubuğu Ucunun Kırılması Ve Motor İçinde Kalan Parçanın Çıkarılması

profile
Rahmi
28 Şubat 17:41
350
BMW 320i Sportline Yağ Çubuğu Ucunun Kırılması Ve Motor İçinde Kalan Parçanın Çıkarılması

Yağ Çubuğu Parçasının Kırılarak Kartere Düşmesi Ve BMW'den Destek Talebi

profile
İlker
22 Ocak 23:01
931
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

BMW Motor Bölmesi Yağda Kaldığı İçin Güvenlik Endişesi Ve Ücretsiz Orijinal Yağ Çubuğu Talebi

profile
Barış
09 Ocak 17:18
1.864
BMW Motor Bölmesi Yağda Kaldığı İçin Güvenlik Endişesi Ve Ücretsiz Orijinal Yağ Çubuğu Talebi
Benzer Şikayet Yaz