to read complaints and reviews, or file yours.BMW 320 Ied Model 2016 Araçta Sağ Ön Farının Su Alması Ve Terleme Sorunu
Çok severek kullandığım ve kronik sorunlarına rağmen özellikle tercih ettiğim BMW 320 iED model 2016 aracım, yaklaşık bir haftadır sağ ön farından terleme yapıyor ve içine su alıyor. Bu durum nedeniyle şu an kısa farımda da sorun yaşıyorum. Böyle üst segment ve kaliteli olduğu düşünülen bir markanın, far gibi güvenlikle doğrudan ilgili bir parçada bu şekilde yalıtım ve malzeme sorunu yaşatması hem şaşırtıcı hem de üzücü.
Araç 126.000 km’de ve Manisa Yunusemre’de kullanılmaktadır. Şu ana kadar herhangi bir servise göstermedim; ancak araştırdığım kadarıyla bu durumun BMW 3 serilerinde kronik bir problem olduğuna dair birçok şikayet bulunuyor.
BMW yetkililerinden, bu kronikleşmiş görünen far su alma ve terleme problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve farımdaki sorunun da mağduriyet yaşamadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Severek kullandığım 2016 model BMW 3.20 ied aracımın arka sol kapı tutma kolundaki kauçuk malzeme yaklaşık olarak geçen ay başında fark ettiğim üzere adeta erimiş durumda ve ele yapışıyor. Premium bir marka olan BMW’de böyle bir malzeme sorunu yaşamış olmak beni gerçekten üzüyor ve açıkçası bu durumu markaya hiç yakıştıramıyorum. Bu problemin tamamen kullanılan malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. BMW’nin müşteri memnuniyetine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, söz konusu kapı tutma kolundaki kauçuk malzemenin incelenmesini ve bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken desteğin sağlanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
